店員做錯飲料「下一秒砸杯」！二寶爸親曝「理智線斷關鍵」

記者陳佳鈴／南投報導

▲店員做錯飲料，二寶爸先買單後砸杯，讓在場的人都嚇了一跳。（圖／翻攝自南投人聊天室）

南投一名男子帶著孩子到手搖飲店，但店員做錯飲料，男子先是表示沒關係，還付錢再點一杯，沒想到下一秒卻把做錯的飲料，猛力地往路上砸，暴衝的行徑全被店家公布在網路上。未料店家也因為PO出影像公審顧客被網友一顆星負評洗版。沉默一天後，該名暖心砸杯爸也投書說明「理智線斷裂」關鍵，店員明明做錯還默看對方，甚至連一句不好意思都沒有，才讓他突然崩潰抓狂。

南投一間飲料店業者在臉書社團「南投人聊天室」貼出了一段影片，帶著孩子到飲料店爸爸，疑似店員做錯飲料，雖爸爸付錢再買一杯，未料下個舉動竟是將飲料拿起來往地上砸，又怒喊「我講兩次了欸，都沒在聽」，讓在場的民眾都嚇了一大跳。事後店家也PO出該段影像，「這種方式就是製造環境髒亂，而且您嚇到我的員工了，她還必須要幫您善後」。沒想到店家的舉動卻惹怒網友，認為將客人的舉動PO網公審相當不妥，反遭一顆星負評洗版。

暖心砸杯爸的行為，被網友公審，也有網友反怪業者PO網公審顧客作法非議。當事人沉默一天後也投書給《蘋果新聞網》，根據《蘋果新聞網》報導，投書內容中，砸杯爸指出，當天點的是「珍珠鮮奶茶」，當下店員聽到沒什麼反應，所以又重覆再說要點一杯「珍珠鮮奶茶」。但之後送上來是錯的飲料，砸杯爸透露，當時遭店員擺出臭臉說：「你不是點波霸鮮奶？」店員講了這句後隨即沉默互看。

砸杯爸說，說了兩次，但店員沉默臉臭以對，「一副就是客人的錯」。原本沒有生氣，付了錢再點第二杯，但店員臉還是臭，也沒有說聲不好意思或謝謝，才讓他理智線斷裂，發生後續的砸杯行為。對於後續店家及店員的行為仍無法諒解，「店員的服務態度真的太差，店家沒有自我檢視卻利用網路公審這件事，無法接受！」

面對網友撻伐砸杯行為是最壞身教，砸杯爸也坦承「真的很不恰當也很後悔」，已經跟孩子坦承自己的錯誤。

該飲料店低調不願再針對此事回應，不過「波霸鮮奶茶」因是客製化商品，已從事件爆發後停售。原因是否與PO網公審客人有關？店員表示不知道，僅遵從公司指示，並不知停售原因。

▲店員做錯飲料，二寶爸先買單後砸杯，換該店店長將影片PO到網路，讓客人遭到網友公審。（圖／翻攝自南投人聊天室）

▲二寶爸砸杯後坦言感到懊悔，已跟小孩坦承錯誤。（圖／翻攝自南投人聊天室）