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與副店鬧不愉快!正妹店員被關冷藏庫15分鐘 總公司回應

記者沈宛儀、郭翊軒/新北報導

意外往往是因為不小心造成,後果不堪設想。一名超商女店員不滿發文,因為跟副店長鬧不愉快,指控被對方關在冷藏庫裡,事後副店長解釋是「不小心」的,控訴對方態度很差,讓她吞不下這口氣;對此,超商總公司回應是單店個人不當行為,員工補貨時,冷藏櫃門需半遮掩,會再加強教育訓練。

女店員被困在超商冷藏庫,並拍下影片為證。(圖/翻攝自Yulin Chen YouTube)

▲女店員被困在超商冷藏庫,並拍下影片為證。(圖/翻攝自Yulin Chen YouTube)

不斷用手推門,又拍又打怎樣都打不開,而她被困住的地方正是超商的冷藏庫。

控遭關冷藏庫超商店員陳小姐:「我就是覺得副店長跟我有私人恩怨,他可能故意把門關起來,故意把飲料放(門口)那邊。」

超商總公司表示,按照SOP流程,員工在補貨時,冷藏櫃門需為半遮掩,不可以完全關閉

這名超商店員控訴,7月22日這天跟副店長鬧得不愉快,下班後她到冷藏庫去補貨,副店長走進來拿東西,等她補完貨要開門出去時才發現門被關住了,在裡面待了至少10分鐘,只有4到7度低溫讓她非常不舒服,試著轉動緊急逃生紐才順利出去。

超商總公司表示,按照SOP流程,員工在補貨時,冷藏櫃門需為半遮掩,不可以完全關閉

▼▲超商總公司表示,按照SOP流程,員工在補貨時,冷藏櫃門需為半遮掩,不可以完全關閉。

超商總公司表示,按照SOP流程,員工在補貨時,冷藏櫃門需為半遮掩,不可以完全關閉

實際到超商詢問,店員表示,店長跟副店長都不在,也不願多做說明。

超商總公司則回應事件是單店個人不當行為,員工安全是店舖營運首要原則,依冷藏櫃補貨作業SOP流程,員工補貨時,冷藏櫃門需為半遮掩,不可以完全關閉,會再對員工加強教育訓練,避免類似情況發生。

來到冰飲料的冰箱前,可以看到旁邊有個出入口寫著非本公司員工請勿進入,要補貨先從這裡進去,裡面還有一個門可以進到冷藏冰箱。

控遭關冷藏庫超商店員陳小姐:「多少也有點害怕,誰知道如果沒有人注意到,我是不是在裡面有可能失溫。」

究竟是刻意還是無心?雙方各有說詞,不過意外往往是因為不小心造成的,還是得多加注意,避免憾事發生,後悔莫及。

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