遭絆倒摔斷手！他不滿超商「堅持痊癒後才討論賠償」

生活中心／梁雪婷報導

▲原po的家人在超商被空籃絆倒。（圖／翻攝自臉書社團「爆料公社公開版」）

如果意外造成他人傷亡，一般來說都要報警，確認肇事責任，再向對方求償。近日，就有民眾的家人在超商意外摔斷手，目前家人也無法負擔如此大筆的醫療費用，討論賠償事宜也屢次無果，讓他不禁感到憤怒。而文章一出，也引起了網友的轟動。

日前，就有一名網友在臉書社團「爆料公社公開版」分享了自己意外在超商摔斷手，跟大企業求償的心路歷程。他指出，家人在2022/6/16晚上去超商門市買晚餐，轉身要去結帳時，被放在走道上防滑墊上的補貨空籃絆倒，整個人跌了出去，左手直接撞擊在地板上，當場聽到骨頭斷裂的聲音。

▲左手撞擊到地板，骨頭瞬間斷裂。（圖／翻攝自臉書社團「爆料公社公開版」）

家人左肩疼痛、左手舉不起來，緊急送往內湖三總急診室，醫生診斷後決定隔天開刀。如今已經快3個月，左手仍無法正常使用，醫生也無法判斷還需要多久才能痊癒。醫生直言，即便痊癒了，也可能有副作用或無法恢復到受傷前的狀態。

原po抱怨，他們與超商有多次協調，超商卻執意要他們整個痊癒後，再進行賠償的後續討論。他表示，家人因手受傷，無法工作，也造成沒有收入，目前就無法負擔這筆龐大的醫藥費，而協調委員也建議超商應該要先給付醫藥費用。不過，原po得到的回覆是，大企業有大企業的流程，執意不肯讓步。

▲原po抱怨已經3個月了，仍沒辦法與超商進一步討論賠償事宜。（圖／翻攝自臉書社團「爆料公社公開版」）

他認為，民眾只是小蝦米，遇到這種大企業難道只能鼻子摸摸，自認倒楣嗎？因為統一超商的內部管理不當，讓店員造成疏失，導致門市環境變得不安全，消費者在店內受傷，倒楣的還是消費者自己。他力勸大家不得不小心。

文章一出，就引起網友熱議「籃子：當時的我害怕極了」、「調解會就是要調解完才有理賠金。所以你在醫院所有的費用，本來就是要自己先繳」、「走路不看路，怪誰？好好笑！還想跟人索賠？」、「沒保意外險嗎」、「以後千萬別出門，外面真的危險，我是說外面的人、地、物、事，很危險，隨時會被告求償」。

不過，也有網友認為「企業經營者對於消費者有提供安全服務的義務」、「好倒楣！真的很嚴重！祝早日康復！」、「我也提吿過兩間大公司，如果沒有很有律師法律背景，我們真的很難得到求償」、「可以申請刑事和民事賠償」。