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不給國旅補助訂房!他丟證件喊「知道我是誰嗎」結局尷尬了

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生活中心/柯美儀報導

顧客想用國旅補助訂房,卻被飯店業者拒絕。(示意圖/翻攝自Pixabay)

▲顧客想用國旅補助訂房,卻被飯店業者拒絕。(示意圖/翻攝自Pixabay)

國旅補助提高遊客出遊意願,但也製造出不少糾紛。一名飯店業者分享,某天傍晚11時58分一位顧客入店,想使用國旅補助訂房,不過原PO表示平台晚間12時就會截止,於是他禮貌拒絕訂房要求,沒想到卻引來對方不滿,認為明明還有2分鐘,指責他根本是在偷懶,並丟出身分證說「你知道我是誰嗎?」掀起糾紛。

該名飯店業者在臉書社團「靠北飯店客人」表示,最近遇上一個莫名其妙的事件,某天一位顧客在晚間11時58分入店,想用國旅補助訂房,他向對方表示,政府平台申請時間到晚間12時就會截止,剩下的作業時間會來不及,無法使用,於是顧客便離開了。

隨後過了2分鐘,顧客突然衝進店裡,氣憤地說「為何2分鐘無法申請補助,你根本就是在偷懶」,於是原PO又再解釋一遍,對方卻開始扯說,「你知道我是誰嗎?我來住過好多次,你可以查一下之前的紀錄」並丟出證件,原PO頓時恍然大悟,「又是這個澳洲客人」!

原PO接著說,這名顧客只要政府有推出補助活動,就會出現在他們的飯店,「之前有安心旅遊補助,還拿一堆拍照的親友證件來辦理入住,並要求補助,之後被我們拒絕還大吵大鬧」,而這次也不例外,令原PO相當傻眼,「要補助不會提早訂房,早點來嗎?然後你說你是常客?一個月來不到1次還敢在那邊說,笑死了。」

文章一出,也讓許多網友感到氣憤,「遇到這一種我會直接罵了,反正這個不是目標客群」、「常客=只住過一次有登記資料的叫常客!之前就遇到一個是4年前來的客人」、「所以是真的澳洲人還是奧客?」

但也有網友點出問題,指出國旅申請服務其實到隔日中午都能使用,「這次是隔天12點前處理都算」、「這次旅遊補助是到中午12點截止喔為了方便旅宿業者登錄,而且登錄不用很久,2分鐘綽綽有餘」,認為業者方面恐怕也有問題。

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