記者花振森、潘照文／台北報導
來看到這個貨運司機應該把貨送到收件人手裡，沒想到卻冒名簽字，把人家的貨品領走了！新北市的林小姐投訴，家人寄給她價值1400多元的烏魚子和海鮮產品，去年12月28日應該到貨，怎麼等就是等不到，結果上網追蹤才發現司機冒簽林小姐的名字，把烏魚子帶回家，宅配公司卻推說是司機個人行為，外界認為有可能是為了提高「送貨達成率」，因此司機先簽名，隔天在私自送達，但也因此吃上官司，涉及偽造文書罪。
▲送貨員快速下貨。（非當事人）
下貨迅速、和時間賽跑，司機得準時把商品交到客戶手裡，只是現在卻有消費者不僅沒收到包裹，東西還被司機冒領。
▲投訴人秀出交易明細。
林小姐很氣憤秀出宅配公司官網商品進度表，上面寫著已結案、同事簽收，但東西明明沒有到啊！
▲送貨員仿冒投訴人的簽名。
家人去年12月27日寄給她價值1400多元的烏魚子和海鮮，應該在12月28日到貨，等了一天都沒來，隔天上網查才發現東西被人領走了，而且司機還仿冒她的簽名，自己簽收。
▲民眾認為貨運公司要負責任。
民眾：「有一就有二吧！就是如果有這種司機的公司應該就要負滿大的責任。」民眾：「要求就是說你一定要達到這樣子的達成率，如果是不太合理的話，那他有點像是被迫要去做這件事情。」
▲送貨員擅自簽收當事人的貨品烏魚子。
貨運司機私下表示，送貨達成率太低會被公司懲處，可能是不得已才出此下策。
宅配公司經理：「這種東西要求歸要求，但是問題是我們的規定是你沒送達，你的作業是不應該偽造的，這個是屬於他的（個人）行為。」
▲送貨員已涉嫌偽造文書罪。
這名司機冒名簽字已經涉及偽造文書罪，可處3年以下徒刑，警方表示林小姐已經提告，進入司法程序，天兵司機把商品領走，以為可以規避公司處罰，卻惹上大麻煩。
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