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LINE超卡當掉、圖片跑不動!官方「3秘招」快速解決

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記者谷庭/台北報導

LINE快速排除狀況秘招。 (圖/LINE提供)

▲LINE快速排除狀況秘招。 (圖/LINE提供)

不少民眾表示,有時使用LINE會遇到畫面空白或無法正常顯示圖片的問題,LINE就傳授快速排解的小秘招,如果在使用LINE的時候有一點點不順,都可以參考以下方法來進行基本的排解,或許可以快速解決您的問題喔。

一、LINE用起來卡卡的、不太順,畫面停留好久不會動,該怎麼辦呢?

可以先結束所有使用中的應用程式,重新啟動LINE及行動裝置

先把所有使用中的應用程式關閉並重新開啟LINE;若沒有改善的話,建議可以重新啟動該行動裝置,像是手機、平板等。

將LINE應用程式更新至最新版本

建議可以到App Store / Google商店更新至最新版本的LINE。

二、若是出現網路連線錯誤或無法正常顯示圖片等問題,該怎麼解決呢?

刪除行動裝置內非必要的應用程式、資料和快取檔案

會出現這個問題可能是因為行動裝置容量不夠,可以重新檢視並刪除不需要的資料,釋出更多空間。

清除LINE應用程式內的快取檔案

除了可以清除LINE聊天室內的快取資料,也可以試試清除LINE應用程式中的快取檔案。

路徑

行動裝置的「設定」> 應用程式 >  LINE >  儲存空間 >「清除快取」或「清除暫存記憶體」
*iOS的用戶可試試卸載LINE應用程式。
*依據行動裝置不同,操作步驟跟名稱可能有所差異。

三、Android用戶LINE時發生異常還可以試試這個解法

至Google商店將Android System WebView更新至最新

若更新至最新版本後仍時常遇到問題,建議可以一併更新Chrome瀏覽器版本。


▲ 可至Google商店將Android System WebView更新至最新。(圖/LINE提供)

 

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