260人飛韓國！降落前才知「行李沒上飛機」　工作人員：不賠償

國際中心／梁雪婷報導

▲乘客從英國飛往韓國，飛機降落前才得知「行李沒上機」。（圖／翻攝自推特）

不少人都曾在搭乘飛機時，遇過「航班延誤」的問題。日前，一架從英國倫敦希斯洛國際機場出發的班機，延誤了近3小時才出發。不料乘客在抵達韓國仁川國際機場前夕，才得知所有托運行李沒有搬運上機，仍然留在英國。

根據《KBS》報導指出，韓亞航空一班承載260人的客機原訂於當地時間5日晚間8點40分，從英國倫敦希斯洛國際機場起飛。不過，由於機上液壓系統出問題，導致延誤將近3小時。為了飛行安全，韓亞航空當時決定限縮班機載運重量，拉下乘客的行李，直到11點30分出發都沒有事先告知此事。

飛機在仁川機場降落前，空服員才投過廣播通知，有乘客的行李未上機。等到旅客入關後前往行李轉盤領取行李時，一名韓亞航空的工作人員才告知，所有乘客的行李都在起飛前從飛機上卸下，預計在7日由另一架班機運到仁川機場。

不過事後有乘客透露，韓亞航空的工作人員要求乘客寫下行李的配送地址，表示將於8日稍晚寄出，期間沒有任何道歉。另外，有乘客詢問相關賠償時，韓亞航空的工作人員回覆「這不符合賠償規定」，讓民眾相當氣憤。對此，有網友將此新聞轉發到推特上，引起1.8萬人關注。