生活中心／賴俊佑報導
▲女網友吃燙青菜，發現碗底有大塊碎玻璃。（圖／讀者提供）
這會不會太誇張？一名顏姓女網友和室友昨(12)日透過外送平台，向連鎖雞湯店點了3碗雞湯和1份燙青菜，怎料燙青菜快吃完，竟發現碗底有大塊碎玻璃，女網友打電話向店家反應，但店家沒有道歉，僅不斷說「我們知道了，下次補一份燙青菜給妳」，讓女網友覺得店家處理方式不佳，拒絕再消費；對此，連鎖雞湯店向《三立新聞網》表示，他們對女客人感到非常抱歉，未來會加強員工訓練。
顏女向《三立新聞網》表示，當時燙青菜快吃完，發現碗底有透明硬物，以為是冰塊，結果是大塊碎玻璃，「有夠可怕，這吃下去我真的不知道會怎樣」，室友打電話向店家反應，但店家沒有道歉，僅不斷說「妳下次訂，訂單備註，我們會多補妳一份」，也沒有試圖了解客人用餐情況和碎玻璃大小。
顏女接過電話向店家說，「我不是要什麼再一份，是希望你們注意食安問題，這是玻璃，我也不會再光顧你們店，所以不會留個人資料給你們」，隨後店家開始執著顏女點的燙青菜是高麗菜還是地瓜葉，但顏女不解「這是重點嗎？」並說就算店家再送一份來，自己也不敢吃。
顏女表示，原本她和室友覺得雞湯調味不錯，下次可以再點「但現在不會了，我不想再尋寶玻璃」，後續有向外送平台反應，外送平台有退燙青菜的錢。
▲女網友認為店家處理方式不佳，拒絕再消費。（圖／讀者提供）
對此，連鎖雞湯店向《三立新聞網》表示，燙青菜作業流程不會碰到玻璃製品，因此不清楚為何會有碎玻璃掉進燙青菜中，當下也非常有心想解決這件事，不過客人拒絕補送一份燙青菜、也拒絕再消費，店家對客人感到非常抱歉，未來會再加強員工訓練、環境衛生和食品處理，以防類似事件再發生。
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