旅宿業者曝「奧客」行為前3名　誇張無下限！當心被列黑名單

記者陳韋劭／綜合報導

▲旅館業會接待各式各樣客人。（示意圖／翻攝自Pakutaso）

一名從事旅宿業6年的民眾在臉書貼文，工作時看過很多很令人無言的「奧客」行為，依照本身的經驗，出現最多的分別為「不想吃早餐要求折抵房價」、「退房逾時」、「換房理由一堆」，貼文一出引起熱議，有網友認為，這只是冰山一角而已。

原PO在臉書《靠北住宿2.0》貼文，從事旅宿業六年，看過很多很令人無言的行為，但依照出現最多的前三名依列而下：

第一名：如果不吃早餐可以換錢或是便宜些。照理說，無論要不要吃，一律都無法換成別的商品或是抵扣房租。原PO舉例，就像是去麥當勞買一號餐，但你不想吃薯條，麥當勞店也不會把薯條錢退給你。

第二名：退房時間到了卻遲遲不走。按照法規真的沒有辦法，但可以有別的方法治，退房後這種客人就會被註記為黑名單，次再來住就會安排在最差的房間。

第三名：入住之後會用很多藉口換房。原PO舉例，磁場有感應到這房間有東西、大姨媽來覺得這房間不舒服等，最終目的就是要換到高樓層、景觀好的房間，一換過去，感應髒東西的磁場沒有了！大姨媽也停止了！

貼文一出後引發民眾共鳴，網友留言「冰山一角」、「這應該是飯店，跟民宿相比這些問題排不上前10」、「你真的寫中飯店業的心聲」、「第二條就看每間公司的規定，公告出來，就能收錢」、「還有很多人形生物的誇張行為是無下限的」。