搶攻疫後旅遊商機！2023台灣觀光高峰論壇 力推永續觀光願景

生活中心／台北報導
為因應疫後轉型新契機，開創旅遊新時代，交通部觀光署於112年11月17日假集思交通部會議中心3樓國際會議廳，舉辦《用心在地∞榮耀台灣》2023台灣觀光高峰論壇，開場即透過跨部會間圓桌對談揭開序幕，共同合作將台灣觀光資源整合，探討台灣觀光未來的產業走向，會中特邀觀光、科技、氣候、媒體及運輸等多元領域產業產官學研參與，引領觀光產業朝雙軸「永續發展╳數位轉型」前進，以建構台灣大觀光生態系，實現2030永續觀光願景。

▲行政院陳建仁院長、交通部王國材部長、觀光署周永暉署長及現場產官學研及與會貴賓大合影。（圖／觀光署提供）

行政院陳建仁院長表示：「全球觀光產業逐步復甦，台灣獲選美國旅遊雜誌『最喜愛的冒險旅遊目的地』（Favorite Adventure Destination）獎項，顯示造訪台灣的世界旅人，喜好體驗自然和戶外活動，感受濃厚的台灣人情味，以及享用最道地的台灣美食。台灣觀光產業正在穩定回溫，行政院今年10月推出「Time for Taiwan」國際形象影片，向國際介紹一天24小時的台灣，透過鏡頭向全世界介紹台灣的美好，而行政院會做觀光署最好的後盾，提供更多的資源與協助，全力支持觀光署所提的觀光產業提升方案，透過部會齊推觀光，整合部會觀光資源，一起振興觀光產業，提供台灣觀光優質友善服務，以促進國際旅客來台。」

   交通部王國材部長致詞時表示：「過去三年多的疫情期間，對台灣觀光產業造成強大衝擊，我們的觀光業者展現強大韌性和無限潛力，克服種種難關，如今正走向復甦之路。今天的論壇，在台灣重啟國門的一週年後舉辦，藉由這一次的觀光論壇，大家集思廣益，整合資源和Know-how，建立永續的大觀光生態系。同時，強化環境共生、文化傳承、地方體驗，以及創新思維和人才培育，引領觀光產業正向發展，提升至國家經濟社會的重要地位，讓台灣一步步成為世界矚目的旅遊勝地，展現台灣魅力。」。

此次論壇由觀光署周永暉署長主持圓桌對談，會中負責督導台灣觀光發展的行政院鄭文燦副院長也特地到場給觀光產業加油打氣，鄭副院長提到：「觀光主流化是重要概念，智慧觀光是近年的趨勢，我在接任副院長後，針對國際觀光客來台促進方案，組織一個平台，號召各部會為觀光努力，集合大家的智慧一同振興觀光產業。今年，國際觀光客來台目標定在六百萬人次，十二月就能達標，國際機場營運方面，2019年有四千八百六十八萬人次，接近五千萬；幾天前我們已經達到三千萬人次，恢復度達到六成多。明年，我們希望國際觀光客來台人數達到一千兩百萬人次，國際機場的營運量突破四千萬人次。2023年來台國際觀光客，以日韓、東南亞、歐美、港澳旅客為主，春節過後，我們將開放陸客來台觀光，交通部與陸委會積極協商，希望明年兩岸團客相互開放，達成互惠對等的目標，為了配合龐大的旅運需求，機場服務量能也要提升。同時，我們也在研擬「2025年台灣觀光計畫」，未來將結合特色主題為台灣觀光加值。」將以觀光署為平台擴大「三部二會」的合作，攜手文化部、農業部、教育部、客家委員會及原住民族委員會等跨域觀光治理，豐富台灣旅遊體驗的內涵，共同壯大台灣觀光產業，打造永續、韌性、符合時代脈動的大觀光生態系。

▲圓桌對談由觀光署周永暉署長主持，鄭文燦副院長為觀光產業加油打氣。（圖／觀光署提供）

論壇也首度透過聚焦「永續X跨域」、「品牌X治理」、「創新X培力」、科技X未來」等議題進行跨域專家對談與發想，挖掘台灣觀光發展的新趨勢，打造品牌化、國際化的升級版服務品質，形塑引人入勝的觀光魅力。

交通部觀光署表示，大觀光生態系的運轉，需要創新及人才共同推動；大觀光生態系的永續經營，則需要跨域的永續治理。為應對轉型新契機，開創疫後旅遊新時代，觀光署以「減法設計」為主軸，打造國際魅力景區、輔導在地亮點，同時強化與產業界合作，此次論壇凝聚之共識，將會納入未來觀光政策擬定之重要參考意見，期許透過本次論壇彙集各方寶貴建議，再將各議題深化研析，希望在各部會及各界支持下，將台灣觀光能量發揮到淋漓盡致，展現台灣觀光永續價值。

本次論壇重要總結

【圓桌對談】「永續X跨域」建構大觀光生態系

觀光署─跨部會溝通合作、創新領航

原民會─強化原民旅遊品牌與特色國際展演

客委會─發展客庄漫遊體驗

文化部─深耕文化觀光與深度旅遊經驗

農業部─共推多元生態食農旅遊軸帶

教育部─打造台灣國際運動觀光品牌。

【議題一】品牌X治理：深耕國際市場

主持人：共想聯盟願景長莊淑芬

與談人：奇航旅運董事長耿揚名、KKday全球營運長劉惟珺、台灣野村總研諮詢顧問公司副總經理陳志仁共同對談。

總結與目標：

開拓自然生態、國際郵輪旅行；善用科技，提供無縫旅遊品牌；跨國異業結盟，打造魅力遊程；多元包容友善優勢，創造情感共鳴。

▲左向右分別為主持人莊淑芬；與談人：奇航旅運董事長耿揚名、KKday全球營運長劉惟珺、台灣野村總研諮詢顧問公司副總經理陳志仁。（圖／觀光署提供）

【議題二】創新X培力：引領產業動能、深化旅遊體驗

主持人：高雄餐旅大學校長陳敦基

與談人：前中央社董事長劉克襄、雄獅集團董事總經理黃信川、微笑台灣頻道總監李佩書共同對談。

總結與目標：

深耕在地共榮共好，重視永續觀光價值；地方創生、永續城鄉，打造永續品牌及資訊揭露；打造在地化化國際級旅遊樞紐；低碳暢遊、綠色觀光、故事行銷。

▲左向右分別為主持人高雄餐旅大學校長陳敦基；與談人：前中央社董事長劉克襄、微笑台灣頻道總監李佩書、雄獅集團董事總經理黃信川。（圖／觀光署提供）

【議題三】科技X未來：景區永續經營、智慧賦能

主持人：開南大學校長 林玥秀

與談人：東吳大學主任秘書兼資安卓越中心主任賈凱傑、自行車新文化基金會董事長劉麗珠、桃園航勤公司董事長林祥生、天氣風險管理開發股份有限公司總經理彭啟明共同對談

總結與目標：

強化數位監測環境，氣候調適危機管理；

發展景區數位分身，體驗管理智慧行銷；雙鐵文旅，鐵道步道鐵馬道；洞悉旅客輪廓，提供深度分眾體驗；AI 、 VR/AR文化自然遺產互動體驗。

▲左向右分別為與談人：東吳大學主任秘書兼資安卓越中心主任賈凱傑、桃園航勤公司董事長林祥生、自行車新文化基金會董事長劉麗珠、主持人：開南大學校長林玥秀、天氣風險管理開發股份有限公司總經理彭啟明。（圖／觀光署提供）

▲交通部觀光署以建構台灣大觀光生態系，實現2030永續觀光願景。（圖／觀光署提供）

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