好市多狂出包！沙拉、奶油酥都吃到頭髮　她崩潰：反胃到睡不著

2023/11/28 17:10:00

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這篇文章報導了一名消費者在好市多購買焦糖奶油酥和凱薩沙拉後，在產品中吃到三根頭髮。消費者在社群媒體上發文抱怨，引起了熱議。好市多公關則表示，他們的工作環境、生產流程和人員服裝都符合標準，這可能只是個別案例，他們也已經協助消費者退貨退款。從文章中的描述看，消費者表示她在兩種產品中都吃到了頭髮，並對此表示非常反胃和噁心。網友們也紛紛發表評論，表達了對這件事的驚訝和不滿。在處理這起事件時，好市多公關表示他們已經檢查了生產工作人員的情況，確認生產流程中都有全程配戴網帽。至於沙拉產品則因為被開封並攪拌食用，所以難以判定頭髮的來源。他們也表示將前往消費者家中回收產品並退款。這起事件的發生對於好市多的形象來說無疑是一次打擊。作為一個大型連鎖超市，好市多應該更加注意產品的品質控制和?生管理。對於消費者來說，食品安全和品質是他們購買產品的首要考慮因素。因此，好市多應該嚴肅對待這起事件，積極解決問題，並加強品質控制和自我檢討，以避免類似事件再次發生。

問答

Q1：好市多是否有違反相關衛生規定？ a) 是 b) 否正確解答：b) 否 Q2：頭髮是否會出現在食品中？ a) 是，這是正常的 b) 否，不應該出現頭髮正確解答：b) 否，不應該出現頭髮 Q3：好市多是否已妥善處理此事件？ a) 是，他們已協助消費者退貨退款 b) 否，他們應該主動道歉並加強監管正確解答：a) 是，他們已協助消費者退貨退款

生活中心／賴俊佑報導

原PO吃好市多奶油焦糖酥、凱薩沙拉都吃到頭髮。（圖／資料圖、翻攝自Dcard ）

▼▲原PO吃好市多奶油焦糖酥、凱薩沙拉都吃到頭髮。（圖／資料圖、翻攝自Dcard ）

原PO吃好市多奶油焦糖酥、凱薩沙拉都吃到頭髮。（圖／資料圖、翻攝自Dcard ）

好市多又出包？先前傳出蛤蜊藏菸蒂，沒想到近期有民眾抱怨，她23日在好市多購買焦糖奶油酥和凱薩沙拉，沒想到竟在這2個產品吃到3根頭髮，讓她氣罵「好市多真的讓我噁到天靈蓋去！」反胃到睡不著，貼文引發熱議，好市多公關表示，工作環境、生產流程及人員服裝皆符合標準，應該是單一個案，已協助消費者退貨退款。

原PO在Dcard發文指出，11月23日到好市多買焦糖奶油酥和兩盒凱薩沙拉，「當天回程路上我就吃了三個奶油酥，並且在其中一個裡面吃到頭髮，另外六個早就分給同事和家人，想說不算什麼大事就沒特別反應」。

沒想到後續再拆開一盒沙拉來吃，又吃到一小根頭髮「從嘴裡吐出來時我還安慰自己是我的毛，結果吃沒幾口，他Ｘ的又一根，就問到底是要多噁心，兩樣餐點三根頭髮，冰箱還有一盒直接不敢吃，好市多在搞我心態吧？直接反胃到睡不著」。

網友們看到照片，驚呼「有頭髮難免，但買兩個東西出現三根頭髮也太恐怖」、「才剛吃完晚餐看到這篇，我也跟著反胃了」、「好噁心，不可能製作過程沒戴頭套吧」、「之前在好市多買綜合玉子燒吃到魚骨頭」；原PO後續更新，27日上午10點30分，該店主管請她把商品拿回去退換貨，不過到了27日下午，該店主管再打電話來表示，會到府回收產品並退費。

對此，好市多公關表示，已查看生產工作人員狀況，生產流程皆全程配戴網帽。沙拉經過開封並攪拌食用，較難判定成因，另西式餐飲及麵包部的工作環境、生產流程及人員服裝皆符合標準，應該是單一個案，已請生產部門多加注意，後續也協助消費者退貨退款。