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她剛買完飲料就打翻!店員竟免費「再補一杯」 內行認了:不成文規定

評論

這篇文章報導一名網友分享了一個在手搖飲店發生的有趣故事,他不小心將剛買的飲料翻倒在地,但店員竟然不計較,重新為他製作了一杯新的飲料。這樣的貼心服務讓原PO相當驚喜並深感感激。 文章中提及,這並不是個案,很多手搖店都有類似的規定,如果客人不小心將飲料弄灑了,店員會提供重新製作一杯的服務。這個消息獲得了網友的共鳴,許多留言也表示自己也有類似的經驗。 這篇文章透過分享單一事件來呈現整個手搖飲店產業對客戶的服務態度。從這個小小的細節,我們可以窺見手搖飲店的經營者對於客戶滿意度的重視。他們不僅僅是將飲料當商品賣給客人,更是提供了一種特別的體驗,即使犯了一個小錯,也能得到店員的關心和善意。 這樣的新聞不僅僅讓人感覺溫暖,更重要的是提醒了我們作為消費者,我們在選擇手搖飲店時,也需要考慮他們的服務態度和顧客至上的價值觀。這也正是手搖飲店業者在競爭激烈的市場中脫穎而出的一個重要因素。 總結來說,這篇文章以一個小故事來代表整個手搖飲店業者對待客戶的態度,讓人印象深刻。這種顧客至上的服務態度不僅得到了網友們的讚賞,也提醒了我們在選擇消費場所時應考慮的因素。

這篇文章報導一名網友分享了一個在手搖飲店發生的有趣故事,他不小心將剛買的飲料翻倒在地,但店員竟然不計較,重新為他製作了一杯新的飲料。這樣的貼心服務讓原PO相當驚喜並深感感激。 文章中提及,這並不是個案,很多手搖店都有類似的規定,如果客人不小心將飲料弄灑了,店員會提供重新製作一杯的服務。這個消息獲得了網友的共鳴,許多留言也表示自己也有類似的經驗。 這篇文章透過分享單一事件來呈現整個手搖飲店產業對客戶的服務態度。從這個小小的細節,我們可以窺見手搖飲店的經營者對於客戶滿意度的重視。他們不僅僅是將飲料當商品賣給客人,更是提供了一種特別的體驗,即使犯了一個小錯,也能得到店員的關心和善意。 這樣的新聞不僅僅讓人感覺溫暖,更重要的是提醒了我們作為消費者,我們在選擇手搖飲店時,也需要考慮他們的服務態度和顧客至上的價值觀。這也正是手搖飲店業者在競爭激烈的市場中脫穎而出的一個重要因素。 總結來說,這篇文章以一個小故事來代表整個手搖飲店業者對待客戶的態度,讓人印象深刻。這種顧客至上的服務態度不僅得到了網友們的讚賞,也提醒了我們在選擇消費場所時應考慮的因素。

問答

Q1: 文中提到,為何有網友感到驚喜? a.店員拿著掃把出來幫忙清理 b.店員知道狀況後重新補一杯飲料 c.店員將還能喝的另一半飲料也掃起來 正確答案: b.店員知道狀況後重新補一杯飲料 Q2: 根據網友留言,手搖飲店有一個不成文的規定,當飲料灑了時會怎麼處理? a.將灑出的飲料清理乾淨後將杯子還給客人 b.補一杯新的飲料給客人 c.要客人再支付一杯飲料的費用 正確答案: b.補一杯新的飲料給客人 Q3: 以下哪個選項描述原PO自己的情緒? a.感到困惑 b.感到後悔 c.感到驚喜 正確答案: c.感到驚喜

Q1: 文中提到,為何有網友感到驚喜? a.店員拿著掃把出來幫忙清理 b.店員知道狀況後重新補一杯飲料 c.店員將還能喝的另一半飲料也掃起來 正確答案: b.店員知道狀況後重新補一杯飲料 Q2: 根據網友留言,手搖飲店有一個不成文的規定,當飲料灑了時會怎麼處理? a.將灑出的飲料清理乾淨後將杯子還給客人 b.補一杯新的飲料給客人 c.要客人再支付一杯飲料的費用 正確答案: b.補一杯新的飲料給客人 Q3: 以下哪個選項描述原PO自己的情緒? a.感到困惑 b.感到後悔 c.感到驚喜 正確答案: c.感到驚喜

圖、文/CTWANT

一名網友日前在網路上發文,表示自己買了一杯手搖飲,結果才剛拿到就不小心手滑將飲料整杯翻倒在地,沒想到事後店員竟重新補一杯給原PO,讓他相當驚喜。(示意圖/翻攝自Pixabay)

▲一名網友日前在網路上發文,表示自己買了一杯手搖飲,結果才剛拿到就不小心手滑將飲料整杯翻倒在地,沒想到事後店員竟重新補一杯給原PO,讓他相當驚喜。(示意圖/翻攝自Pixabay)

一名網友日前在網路上發文,表示自己買了一杯手搖飲,結果才剛拿到轉頭離開店面,就不小心手滑將飲料整杯翻倒在地。沒想到店員竟重新補一杯給原PO,讓他相當驚喜,對此就有網友透露,其實很多手搖店都有「再補一杯」的貼心服務。

一名網友日前以「店員是天使,天使是店員」為標題在Dcard上發文,表示她到手搖飲店買飲料,結果才轉頭走了5步,就因為手上有東西想要將飲料換手拿時,將整杯飲料直接翻倒在地。而當下她立刻回到店內向店員拿衛生紙清理,店員知道狀況後,就拿著掃把出來幫忙。

原PO表示,她原先覺得杯內剩下另一半飲料還能喝「接著她就拿掃把幫我掃起來,把還有一半的飲料也掃了,我就想說,啊啊啊啊,還可以喝的,怎麼就也掃起來了。」沒想到下一秒店員竟表示「我在補一杯給你」讓原PO相當驚喜「然後她就去再做一杯給我,做好拿給我的時候,我真的超級開心,對她小小鞠躬再跟她說謝謝,我應該要90度鞠躬才對。」

對此,就有網友就透露,其實手搖飲店都有一個不成文的規定,如果飲料灑了,會補一杯新的給客人。貼文一出也引起網友熱議,紛紛留言表示「我之前也遇到同樣情況,店員看到拿拖把來清理後,又做了一杯新的給我」、「我之前也是!店員也是補了一杯給我」。

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