拆封全新衛生棉「飛出黑蟲」！女大生剛退貨　遭客服威脅：公司要告妳

國際中心／蕭宥宸報導

▲女大生投訴全新衛生棉有蟲，卻遭客服威脅要提告。（示意圖／資料照）

中國有名女大生拆封一盒全新衛生棉時，發現盒子裡竟然有黑色小飛蟲，且有一半衛生棉的包裝裡也有蟲，讓她嚇得花容失色，甚至出現心理陰影。業者收到女大生反應後同意退款，但事後客服人員又通知公司要向她提告，女大生因此氣得將事件丟到網路上曝光，讓大票網友看傻。

綜合共媒報導，女大生日前在用衛生棉時發現有蟲，剛開始她以為自己拆封後放太久，但為了確保衛生安全，她上月28日拆開家中一盒全新的衛生棉檢查，並將過程錄影下來。當她剛打開紙盒時，就飛出1隻黑色小飛蟲，接連檢查盒中6片衛生棉，竟然有一半裡面都有蟲。

女大生驚嚇地說，「當時就覺得很害怕，晚上都沒睡著，感覺有蟲子在身上爬」。事後她還跑學校醫務室諮詢，同時向衛生棉業者反應情況。女大生把影片跟情況告知業者客服後，對方當下同意退款，但等她收到退款後，客服人員竟威脅她，說公司已經報警並且會向她提告。

根據女大生提供的對話錄音，業者稱生產衛生棉的工廠是「無菌工廠」，不可能出現活蟲，多年也從未發生過，懷疑是倉儲運輸或其他環節出問題。但這個不被女大生買帳，氣得她乾脆把所有資料爆料到網路，事件引發熱烈討論。

不過，業者受訪時強調，衛生棉有蟲不可能是生產線出問題，也懷疑事件真實性，「不可能有這種事情。她發的影片也可以剪輯的」。至於是否威脅女學生？業者則表示，客服是外包部門，並不清楚真實情況。目前當地相關單位已經介入調查。