記者羅欣怡／新竹報導
▲3個月大男嬰在托嬰中心遭燙傷。（圖／翻攝畫面）
新竹市一間在Google評價上有4星評價的托嬰中心，遭家長指控3個月大的男嬰上週五（15日）慘遭熱水淋身，全身有50%的燙傷，背部、雙手和胸前的皮都剝落，燙傷的地方紅通通，男嬰也因疼痛哭不停，至今仍在林口醫院治療。遭指控的托嬰中心今（19日）也出面還原當天情形，表示當時照顧的老師正在替其他嬰兒泡奶，但熱水「失手」滑落，造成男嬰嚴重燙傷，後續也立即協助送醫，並承諾將會對男嬰負起完全的責任。
▲▼男嬰不只皮被燙掉，還有多處水泡。（圖／翻攝畫面）
3個月大的男嬰15日送托後沒多久，家長就接到園方來電，表示孩子被熱水燙傷，要送往醫院。男嬰媽媽見到兒子時，男嬰頸部、右腿燙傷，背部有寬7公分、長10公分的皮脫落，胸口受傷部分則約占4分之1，雙手也有燒燙傷。
園方今日出面，表示男嬰這個月4日開始收托，因為比較認生、沒有安全感，經過幾天相處後，發現男嬰喜歡安靜的環境，也需要有人陪著，因此午休時都會有一名老師在獨立空間安撫睡覺，一對一照顧，由另一名老師協助照顧其他嬰兒。
事發當天，照顧男嬰的老師在替另外一對雙胞胎泡奶，但就在過程中，疑似熱水燙手，不慎將手中奶瓶滑落，瓶中裝的100度熱水直接灑在男嬰身上，老師也緊急使用泡澡盆裝滿飲用涼水，讓男嬰泡在涼水中20到30分鐘，隨後送往馬偕，再轉診到林口長庚醫院。
▲▼托嬰中心還原當天情況。（圖／翻攝畫面）
園方表示，發生這件事情老師很緊張也很難過，當下能做什麼就趕快去做，那天陪伴著爸媽，盡可能每天去看小孩，「我們在旁邊陪伴，與家長保持良好的溝通，我們都很積極，盡全力做我們能做到的。」強調醫藥費的部分一定會全力配合，有留疤後續需要醫美也都是沒問題，希望孩子恢復到完美狀態。
對此，市府社會處說，已介入調查，18日接獲醫院及警察局通報，立即聯繫家長了解案情，提供關懷及安排預約法律諮詢，同步要求托嬰中心說明及調閱相關監視器畫面檢視托嬰中心照顧狀況。
社會處指出，若保育員確有疏忽，且對幼童已造成傷害，將依違反《兒少權法》83條，處3萬元以上60萬元以下罰鍰，並命其改善，如情節嚴重，得命其停辦並公布機構名稱及負責人姓名。
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