花2萬6傻眼了！中國電商遭控「品質差奇差」　韓國消費者：直接丟垃圾桶

記者許少榛／綜合報導

海外直購風險高！有中國電商利用低廉的價格搶進各國市場，其中阿里巴巴旗下的購物網「全球速賣通」，在南韓的使用人數已經突破800萬聲勢驚人。但是不少消費者投訴，在上頭買的東西品質非常差，有人花了2萬6000元買飾品，送來了卻是價值不到5塊錢台幣的珠子。

▲阿里巴巴旗下的全球速賣通在韓國使用人數突破800萬人，但不少消費者投訴產品品質非常差。（示意圖／翻攝自阿里巴巴微博）

全球速賣通廣告：「阿里請客，阿里請11億韓幣。」

找來知名演員馬東石代言，中國阿里巴巴旗下的全球購物網aliexpress全球速賣通，靠著刺激的廣告和超低價，在南韓的APP使用人數已經突破8百萬，是去年同期的130％。

南韓淑明女大經營學教授：「今年內中國3大電商的月均使用者數可能會超過酷澎，成長趨勢非常驚人，具有很大的威脅性。」

中國電商勢不可擋，但價格便宜商品卻奇差無比，有民眾透過aliexpress購買總計2萬6000元台幣的羽毛飾品，後來賣家說沒貨，但他想取消訂單時卻發現已經出貨，客服還說已經出貨就沒問題，沒想到收到的卻是廉價的不明珠子。

消費者：「賣家沒辦法取消嗎？」阿里客服人員：「這我也無法回答你。」

消費者：「我買了2萬多塊的東西，送來的卻是3塊錢的珠子。」

想退貨又必須經過海關層層關卡，還有消費者買了近萬元的衣服，送來的卻沒有一件能穿，只能丟進垃圾桶。

南韓消費者：「沒有辦法溝通，後來太生氣了把一些東西丟進垃圾桶了。」

民怨激增，連南韓政府都前往阿里的南韓辦公室調查，創下首例，中國製產品相對便宜，但品質良莠不齊求償無門，海外直購風險不能小覷。