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狀況排除!台灣大哥大:從優補償受影響用戶

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記者李鴻典/台北報導

電話怎麼都沒響?台灣大哥大用戶今(8)日上午10時許陸續反映,有身邊的朋友告知,撥打電話居然成為空號或是完全不通。對此,台灣大稍早做出說明。

▲手機刷北捷前10筆車資 台灣大哥大幫你出(圖/台灣大)

有關今日通訊障礙一事,台灣大哥大聲明:「受影響用戶目前了解是網外語音服務不穩定,數據服務完全正常,區域及用戶數查証中,雖未達兩小時補償標準,但台灣大將從優給予受影響用戶補償,補償方式將另行公佈。」

台灣大也表示,用戶反映的狀況已經陸續排除,也有之前在台灣大臉書留言電話不通的網友,留言表示,電話已經通了!另外,同樣受牽連的亞太電信表示,狀況已排除。

不過,記者再度撥打台灣大188客服專線,接通之後依舊直接轉進語音「台灣大哥大您好,因部分地區訊號不穩,造期間可能短暫影響您的語音服務,造成不便之處敬請見諒」。

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