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訂單備註3要求!惹怒外送員 網見1句話超有共鳴

生活中心/王文承報導

外送行業蓬勃發展,但消費者與外送員爆發衝突也不少。有名外送員抱怨,自己跑單時,「最討厭看到3備註」,貼文曝光後,網友紛紛認同直呼,「看了很不舒服」。

有名外送員抱怨,自己跑單時,「最討厭看到3備註」。(圖/資料照)

▲有名外送員抱怨,自己跑單時,「最討厭看到3備註」。(圖/資料照)

有名外送員在網路論壇《Dcard》以「外送員最討厭看到的東西」為題發文,並曬出顧客的訂單備註,只見顧客寫著3大點,「以下看清楚,再次提醒,1.千萬不要直接按電鈴、2.到了直接打電話,注意說話態度、3.食物和錢放3樓箱子,不用再另外告知。」此外,還有外送員對於「放在幾樓即可」也有部分外送員會感到不悅。

此文曝光,引發網友兩面評價,超多網友對備註中這句「注意說話態度」感到很不舒服,「很像主管在跟下屬說話的感覺」、「這句話很常在長輩/師長/職位高的人嘴裡聽到,看了有種莫名的火」、「禮貌是互相的,這種的我還不按爆電鈴,不要花點錢就把自己當老大,會被笑真的」、「花最少的錢想有最頂的服務」、「連謝謝都沒有的態度真棒」。

不過,也有網友幫顧客平反,「領最少的錢有最高的傲氣」、「最低的門檻,最高的自尊」、「不懂外送員問題怎麼那麼多,大多數外送員的騎車素質我就不想多說了」、「有電梯搭的話我覺得還在合理的範圍內啊,樓梯可能真的有點說不過去,不過現在外送的也是很會無病呻吟」、「事出必有因,說不定對方已經遇到好幾次外送員態度不好又不看備註,真的受不了才會那樣寫?當然這只是一種可能性,也說不定就是單純客人奧而已 」、「我外送員,我沒看到問題在哪」、「對於會覺得放好即可就等於客人是說放好就滾,會不會太玻璃心?」

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