華航罷工／協助旅客退費　易遊網最高提供千元補助

生活中心／綜合報導【16:02更正補助金額】

華航罷工持續進行中，停飛桃園、松山機場65架華航班機，易遊網今（24）日發出聲明稿表示，將提供團體及自由行旅客提供500～1000元的轉團優惠補助，並將協助旅客退費。

圖／翻攝自易遊網臉書

【易遊網 聲明稿】

因應華航罷工事件之影響，易遊網提供受影響旅客協助及補償方案如下：

針對因航班確定取消而無法出發之團體及自由行旅客，易遊網將會全力協助旅客轉團，並提供500~1,000元之轉團優惠補助。

7月31日前因航班確定取消而無法出發，亦無法轉團之團體及自由行旅客，將依據觀光局處理原則，扣除已產生實際費用後退還。

7月31日前出發，但航班未確定取消之團體及自由行旅客，如需取消，將依旅遊契約書第27條，收取取消費後退還；8月1日後出發之團體及自由行旅客，如需取消，可全額退費。

就搭乘華航航班已出發尚未返程之團體及自由行旅客，易遊網均將妥善安頓旅客，如有滯留食宿費用由易遊網負擔，並協助盡速返國。

個人機票未出發且航班確定取消，可全額退費；如旅客仍需出發，則由華航協助簽轉；若航班未確定取消，但旅客需取消，僅扣除華航退票手續費，並於5天內協助完成退費；已出發旅客之回程，將依華航公告辦理。

單購訂房商品之旅客，易遊網會依照各旅客情況，盡力協助爭取全額退款，將影響降至最低。

易遊網將密切注意華航公告，如有航班變更取消，將盡速通知旅客，就本事件所造成之不便，感謝旅客的體諒。