鼎王事件爆發後，標榜天然自製湯底但實際卻是用雞粉製成，現在不只鼎王，有高雄民眾投訴，今年二月初到一間連鎖火鍋店用餐，當時她詢問服務生，雞湯鍋是用全雞熬煮的嗎，沒想到服務生竟回答是用「雞粉」調製，但火鍋店官網上卻是標榜「多種鍋底全由店內研發自製」，民眾感覺受騙，而業者坦承他們確實是用雞粉調的，只是詢問第一線服務生卻又說絕對是真雞湯，令消費者一頭霧水。
火鍋店員V.S顧客：「這個是真的雞湯嗎？(真的雞湯不是假的)，不像那個頂王摻粉的，(我們沒有粉可以摻)。」
服務生掛保證並強調店裡火鍋絕對是真材實料，但卻有民眾投訴，2月初來到這間連鎖火鍋店用餐，同樣點清雞湯火鍋，但店員卻告知他們的湯底是用雞粉調製而成的。
投訴民眾：「我點的那一鍋是雞湯鍋，上來的時候，我就隨口問了一下服務人員，我說請問你這個雞湯鍋是用什麼材料下去做的，是用雞真的下去熬，他說不是，是用雞膏、雞粉下去調泡的。」
店員大方承認，自家火鍋湯頭是用人工調配出來的，但民眾回到家上火鍋店官網查詢，官網上卻標榜「多種鍋底全由店內研發自製」，讓民眾感覺被欺騙，痛批火鍋店廣告不實。
投訴民眾：「(會覺得被欺騙嗎)，一定是會啊，因為你畢竟也是花那個錢去吃，可是問題是你吃出來的東西，對你的身體不是好的。」
不曉得是不是怕受到鼎王事件波及，火鍋店在官網最新公告，強調湯頭製作有湯粉及湯膏兩種，但服務生又堅稱絕對不加粉，到底怎麼回事？
火鍋店員V.S顧客：「我們看你們官網，有分那種粉底的，跟真鍋底的價格有差嗎？(沒有沒有，這都一樣的)。」
業者表示：「雞湯鍋的部份，是用湯粉跟湯膏去調製而成的，可能是新進人員吧，在教育上他們可能對湯品的製程比較不了解。」
火鍋店經理強調，一直以來清雞湯鍋這款湯底，都是用湯粉和湯膏調製，確實不是天然熬煮，第一線服務生訓練不足才會讓人誤會，但再比照官網標榜自行研發鍋底的說法，後來又坦承是加入湯粉、湯膏，自鼎王事件爆發後，其他火鍋業者用的究竟是什麼湯底，恐怕也得說明白。
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