腦麻女患者淚控公車司機　強拉下車還怒罵「大摳呆」

記者邱瑞揚、林海全／台中報導

台中一名朱姓腦性麻痺患者控訴，上個月底她搭公車要下車時，司機疑似沒有依照規定，在後門放斜坡板讓她下車，而是從前門強拉她下車，還怒罵她「大摳呆」，讓她心靈受創。今（13）日上午她在家人陪同下出面，認為遭受不公平對待，情緒激動痛哭，業者也道歉，強調會加強司機的教育訓練。

▲當時車上只剩一位乘客還沒下車。

公車司機停靠台中高鐵站，車上所有乘客都下車，只剩下40歲坐著輪椅的朱姓腦性麻痺患者。客運司機：「你這裡可以下嗎？這裡下車。」

司機向前協助，但是沒有從後門放斜坡板，而是直接要她從前門下車。客運司機：「這裡，前面一點，倒退一點。」

▲司機用倒退方式推女子下車。

輪椅先卡在走道，後來改用倒退方式，女子才可以順利下車。客運司機：「倒退倒退！靠這邊，不是啦！車頭彎這邊。」

另外一個人在車門旁協助，不過可以看到，輪椅下車門因為跟路面有高低落差，因此輪椅明顯晃動，這名女子指控司機沒有依照規定，還罵她「大摳呆」，在家人陪同下出面控訴。

▲腦麻患者痛哭。

因為腦麻，她無法正常開口說話，但一想到遭受司機的對待，氣到痛哭。

▲家屬希望司機要有耐心。

朱姓腦麻患者阿姨：「我們要的不多，只要具有耐心的對待，而且按照程序走。」

▲業者向家屬道歉，並將加強員工教育訓練。

客運主任林元凱：「溝通上、言語表達一定後續會加強我們教育訓練。」業者道歉，同時解釋因為停車的地點，後門不適合放斜坡板，司機才改在前門讓女子下車，但是坦承司機態度不對，會加強教育訓練。