記者簡榮良/高雄報導
兩家火鍋店都出面回應了!高雄旗山一家石頭火鍋店2週前出現顧客狂洗1星負評,有情侶檔指控罪魁禍首是另一家吃到飽火鍋店;老闆娘以送蝦子為由,使用客人手機,偷偷洗同業一星負評,形同借刀殺人。遭爆料業者坦言,對方評論太高,擔心「旗山最好吃火鍋店」的封號會在搬家歇業期間被奪走,接下來會登門道歉;而受無妄之災的業者則是大方回應和氣生財,雖然開在同一條街,不怕競爭,因為類型不一樣。

▲老闆娘出面道歉,擔心對方評論太高,搶走風頭。(圖/翻攝畫面)
有情侶檔到無辜受害的石頭火鍋店google評論區留言「不知道老闆看不看得到,這間火鍋店老闆娘跟我和我男朋友借手機之後,私自操作我們的手機,打了您家一顆星差評,今天才發現」並附上截圖證明,這才揭發同業打壓負評真相。
情侶檔還原事發當天,飯吃一半,老闆娘熱情端出蝦子大放送,但前題要先幫店家上google評論5星好評且留言「旗山最好吃的火鍋店」,合理要求,顧客照做,然而魔鬼卻藏在細節裡,老闆娘接過手機確認後沒歸還,反而用語音輸入再搜尋一次「旗山最好吃的火鍋店」,疑似想確認自己還在榜上,顧客沒想那麼多,直到隔天才發現,自己的帳號在旗山區一家嘉義老牌石頭火鍋留下1星負評,回推時間與當時用餐重疊,馬上聯想到是老闆娘,行徑如同「借刀殺人」。

▲▼老闆娘遭指控送蝦子當噱頭,實則用客人手機洗別家店一星負評。(圖/翻攝自google)

對此,吃到飽火鍋店業者出面致歉,不曉得事情會鬧這麼大,坦言因為近期搬家擴展店面暫時歇業,擔心期間「旗山最好吃火鍋店」名號被奪走,希望對方評論低一點,強調「搜尋旗山最好吃的火鍋店的時候,都是跑出那個石頭火鍋,旗山最好吃的火鍋店現在是我」,接下來會親自登門道歉。至於無辜受害的業者,一開始很錯愕,雖然開在同一條街,不怕競爭,因為類型不一樣,大方回應做生意和氣生財。
本想要獲5星好評增加來客率,卻被踢爆老闆娘出奧步打壓距離200公尺外的同業,反而增加顧客負面印象,遭網友灌爆,這後座力恐怕始料未及。

▲老闆娘買了一塊地加蓋150坪的鐵皮屋,還有300坪停車場。(圖/翻攝畫面)