財經中心／廖珪如報導
▲美國通路正在推出「電子價格標籤」，雖然消費者反彈，但是浪潮已難返人工紙標籤。（圖／翻攝自Pixbay）
美國消費市場歷經關稅戰消費者恐慌，近期又出現一熱門話題，「電子價格標籤」（Digital Price Labels），這項在歐洲廣泛使用的技術，近年來才逐步進入美國超市，替代過去耗時又容易出錯的紙本標籤系統，還能節省人事成本，國泰期貨證券報告指出，美國通路市場轉往電子標籤成為趨勢，台廠包括元太科技（8069）、天鈺（4961）、永道-KY（6863）受惠。
電子價格標籤跟條碼有所差異，通常是可以浮動，以牛奶這樣的生鮮為例，在人流少時可以降價出售，人多時可以反映市場熱度增加價格，到了晚間又有「清倉價」可以參考，全部都「一鍵搞定」，省去美國高昂的人事成本費用，但也讓美國消費者抗爭中。根據美國德州大學與加州大學近日公布的一項研究，針對 2019 至 2024 年間某家大型連鎖超市導入電子標籤前後的價格變化進行量化分析，結論顯示，導入數位標籤後並未出現大規模價格波動或操控現象。一日內臨時漲價的商品比率從 0.005% 增至 0.006%，變化極小，反倒是促銷與折扣活動的頻率明顯增加，顯示業者多將此技術應用於價格優化而非價格剝削。
這項研究某種程度為零售科技的清白正名。然而，它並未平息部分美國消費者的疑慮。在零工經濟與物價壓力並存的社會脈絡中，對「動態定價」的恐懼，早已超越技術層面，進入民眾對資本與數據權力集中化的更深層焦慮。這也使得一些美國國會議員開始提出限制電子標籤使用的草案，顯示這場數位轉型並不只是營運效率的提升，更是消費信任的再協商。
國泰期貨證券報告提到，從全球零售市場滲透率來看，美國目前僅有約一成門市導入電子標籤，遠低於歐洲六至七成的水準。以 Walmart 為例，人工更換全店紙本標籤需時兩日，而電子標籤可在幾分鐘內同步更新。在人力成本高昂的美國，這項技術的導入顯然具備結構性優勢，特別對食品雜貨等高周轉商品，更能即時反映進貨成本與促銷策略。
正是在這樣的轉型拐點上，台灣供應鏈浮現成為關鍵受惠者。電子紙技術龍頭元太科技（8069）長期供應 E-Ink 顯示模組，產品已打入歐洲與日本零售通路，近期也積極布局北美市場；驅動 IC 廠天鈺（4961）則為元太主要合作夥伴，負責提供標籤所需的控制晶片，掌握顯示與反應速度的關鍵技術；此外，電子標籤系統整合商永道-KY（6863）則鎖定美國地區營運，在軟體與系統端打出差異化服務。
儘管目前美國電子標籤普及率仍低，但一旦通過產業規模化、標準化與法規釐清階段，將形成一波大型零售商的全面導入潮，尤以連鎖超市、量販、便利商店與藥妝通路為主要成長動能。根據 Statista 資料，全球電子標籤市場規模預計將從 2023 年的 10 億美元，在 2030 年擴大至超過 50 億美元，年複合成長率超過 25%。
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