航空界奧斯卡Skytrax排名出爐　長榮、星宇入榜「全球前20大最佳航空」

記者李育道／台北報導

▲「航空界奧斯卡」美名的Skytrax昨（17）日公布「全球百大最佳航空公司」長榮航空（EVA Air）名列第12（圖／翻攝自Pixabay）

有「航空界奧斯卡」美名的Skytrax昨（17）日公布「全球百大最佳航空公司」。其中，台灣的長榮航空（EVA Air）名列第12，穩健的品質連年位居國際前段班，更獲「全球最清潔航空公司」第一名、「全球最佳機場服務」第三名，展現長榮的整潔與地面接待水準。星宇航空（STARLUX Airlines）驚人躍進，自2020年開航以來僅短短５年，即躋身「全球最佳航空公司」前20強（入選第18名），比去年名次大幅躍升 16 位，一舉奪下「全球卓越進步獎（World’s Most Improved Airline）」第一名，同時榮獲 Skytrax 最高榮譽——「五星航空（5-Star Airline）」認證，成為今年全球僅11家獲此殊榮的航空公司之一。

自1999年創立的全球航空業權威調查機構SKYTRAX，每年皆以旅客滿意度為依據、公開極具公信力的服務調查，並於巴黎國際航空展上舉辦「全球航空公司大獎」，被稱為一年一度的「航空界奧斯卡」。2025年評選結果來自去年9月至今年5月的全球乘客滿意度調查，涵蓋超過100個國家的旅客，從325家航空公司中選出各項優勝者。而這屆「全球最佳航空公司」前3名依序為卡達航空、新加坡航空與國泰航空，亞洲航空持續主導全球市場。

今年躍升第3名的國泰航空，不僅是全球首家在機上提供4K、4K HDR10畫質的航空公司，2024年10月在波音777-300ER客機推出爾雅商務客艙、特選經濟客艙；2025年8月起更會在每個客艙配備椅背機上娛樂系統、高速無線網絡。持續帶給旅客優質舒適服務，連2年蟬聯「全球最佳經濟艙航空公司」及「全球最佳機上娛樂」殊榮。

行政總裁林紹波表示 ，「國泰航空晉升『全球最佳航空公司』三甲，較去年躍升兩位，以及再次被評選為『全球最佳經濟客艙』和『全球最佳機上娛樂』，實在令人振奮和鼓舞。這些殊榮印證了我們堅定不移地致力提供優質卓越的服務，悉心照顧每一細節，讓顧客出遊更感稱心滿意」。

▲星宇航空榮獲航空界最高「五星航空」評級，星宇航空執行長翟健華親自前往巴黎領獎。（圖／星宇航空提供）

在台灣擁有廣大鐵粉的星宇航空STARLUX Airlines在2025年可說是大有斬獲，從去年的第34名躍升至第18名。事實上星宇航空2020年才開航，短短5年間便摘下最高榮譽「五星級航空」殊榮肯定，成為全球11家航空公司之一、躋身全球頂尖航空之列，實屬台灣航空業的重大突破。

▲星宇航空開航五年，首獲航空界奧斯卡SKYTRAX五星航空認證。。（圖／星宇航空提供）

星宇航空執行長翟健華表示，星宇開航至今短短5年，即獲得SKYTRAX五星航空評級，是對星宇航空全體同仁非常大的肯定與鼓舞。感謝旅客一路走來的支持以及團隊的努力，星宇將持續擴展航網、優化服務，讓全球旅客感受來自台灣的溫度及舒適如家的精品飛行體驗。星宇航空預計明年開航美國鳳凰城航線，目前航線涵蓋亞洲及北美共29個航點，且隨著今年及明年新機陸續交付，將進一步提升中長程航班服務能力。

 

▲SKYTRAX公佈「2025年全球航空公司大獎」，長榮航空連續10年榮獲五星級航空公司殊榮，深受國際旅客及評審肯定。（圖／長榮航空提供）

長榮航空今年獲得最佳經濟艙機上餐飲（全球第1名）、全球最佳機艙清潔航空公司（第1名）、最佳豪華經濟艙機上餐飲（第3名）、最佳豪華經濟艙機上餐飲（第3名）、全球最佳機場服務（第3名）、亞洲區最佳航空服務人員（第4名）、全球最佳空服人員（第5名）、全球最佳豪華經濟艙航空公司（第5名）、全球最佳經濟艙航空公司（第6名）、亞洲區最佳航空公司（第6名）、全球最佳家庭友善航空公司（第9名）成績相當亮眼。

▲長榮航空除了榮獲五星級航空殊榮，更獲得「最佳經濟艙機上餐飲」(上圖）及「全球最佳機艙清潔航空公司」(下圖）雙料冠軍，由長榮航空總經理孫嘉明(中)親自出席頒獎典禮。（圖／長榮航空提供）

長榮航空總經理孫嘉明表示，長榮航空自2016年起連續10年獲得SKYTRAX五星級航空，十年來堅持每一次都要做到最好，能持續贏得這份榮耀實屬不易；感謝全球旅客及評審的肯定，也感謝全體員工的付出與貢獻，這份殊榮屬於每一位同仁，他深深引以為榮。未來長榮航空將持續追求進步、超越自我，為所有旅客帶來更安全舒適與創新愉悅的飛行旅程。

▲華航從去年的第49名攀升至第37。（圖／華航提供）

華航則是展現穩定成長，從去年的第49名攀升至第37，在「全球最乾淨機艙」項目中也名列第11名，顯示台灣三大航空在服務與硬體品質上皆有卓越進展。