肉串藏5公分鐵絲！女客被割傷舌頭濺血　控店家僅折143元

記者王紹宇、陳俞安／台南報導

台南東區一間串燒店，消費者吃串燒時竟咬到長約5公分的鐵絲，造成舌頭流血，民眾控訴跟店家反應，對方卻態度消極，帳單還僅折扣143元，店家也事後致歉，懷疑是刷洗的鋼絲線，沒注意到包入肉串，會跟消費者積極聯繫賠償。衛生局也將派員稽查，若違規未改善，將依法開罰。

民眾吃串燒，吃著吃著怎麼覺得怪怪的，一吐出來發現竟然是一根鐵絲，鐵絲至少5公分，舌頭還流血，趕快跟店家反映，控訴店家態度很消極。

消費者陳小姐：「立即告知店員的時候，他們的回應是說，喔說不好意思，我們下次改進。明細上面就有一條折扣143元，問折扣怎麼算的，他們就說不知道。」

消費者指控7月在台南東區這間燒烤店吃串燒卻吃到鐵絲，店員冷回下次會注意，再次跟店家提醒危險性，對方才說那我幫你們打折。帳吃了三千多元，折扣143元，讓消費者質疑「我吞下去會送醫的性命只值143元嗎？太不會做人了。」

消費者陳小姐：「同意退費3千多元的那一個餐點，加上原本餐費的一半，去掉一半，就當作我的精神賠償，我覺得完全不合理。」

串燒店老闆：「我們每天都要刷洗廚具，會卡在隙縫上面。不知道140幾元怎麼折出來的，我沒有接收到這個訊息，所以我不知道，老實講我不知道怎麼來的，我沒有追蹤也是我不對。」

事後老闆也留言回應道歉，表示店去年才剛開，內部溝通的SOP沒有很完整，懷疑是清洗的鋼絲沒有注意到包進肉串，沒有跟消費者追蹤後續狀況也相當抱歉，會再跟消費聯繫。

衛生局副局長林碧芬：「已即刻派員稽查，查核作業環境及食材保存情形。」

衛生局將派員稽查，如果違規不改善就會開罰。只是這吃串燒吃出鋼絲，消費者舌頭刮傷，恐怕也留下不小心理陰影。