甜甜圈長毛「拔不出來」！女驚喊太可怕　I’m donut?道歉了

生活中心／賴俊佑報導

日本超人氣甜甜圈專門店I’m donut?台灣首店再爆爭議！有民眾投訴甜甜圈竟然長毛、完全拔不出來，店家僅願補償新的一顆，且未關心身體狀況，對此，富錦樹集團表示已連繫消費者，致上誠摯歉意並完成全額退款。

該名消費者在Threads發文指出，9月7日晚間去I’m donut?外帶甜甜圈，回家發現竟買到「長毛的甜甜圈」，消費者表示「原本想用拔的拔出來結果完全拔不出來」，後續向店家反映，店家主管表示願賠償新的一顆，但消費者說「因為真的太可怕了所以婉拒了對方，只希望退款給我即可」，並表示店家的道歉很官腔，並未關心身體狀況。

貼文一出掀起熱烈討論，對此，富錦樹集團回應，「針對此次事件，我們已第一時間聯繫消費者，致上誠摯歉意並完成全額退款。製作過程均遵循相關規範並配戴專業衛生帽，但我們仍高度重視此次回饋，已啟動內部檢討，並將持續強化流程與管理，避免類似情況再次發生。」