生活中心/李紹宏報導
麥當勞驚爆嚴重食安問題!一名顧客社群媒體Threads上控訴,在新竹新豐鄉分店買了一盒麥克雞塊,咬下去全都沒熟,還是粉色肉塊,讓他傻眼直呼「麥當勞新品嗎?長這麼大第一次吃到生雞塊」;麥當勞今(13)日火速致歉,承認疏失,現在衛生局要派員查了!
網友反映,在新竹新豐鄉分店買了一盒麥克雞塊,咬下去全都沒熟,還是粉色肉塊。(示意圖/翻攝自Dcard)這名男顧客指出,當時買了4塊麥克雞塊,內部全是生肉,令人作嘔;麥當勞新豐店見狀,主動與他聯繫,並提出補償方案「再補送麥克雞塊」。但因當時無法領取,店員改寄送優惠券。
不過誇張的是,男顧客控訴,員工疑似反質疑他「為何照片中出現6塊」,讓他氣得澄清,有1塊已經吃下肚,其它3塊雞塊必須掰開來拍照,才會變成照片中顯示的6個分塊。
照片一出,網友全看傻,「這是很嚴重的事,如果你打麥當勞080,是客訴080中最高等級的食安問題」、「在美國至少一億台幣(賠償),在台灣1000元打發」、「悲劇,店長慘了」、「這情況已經是高風險了,攸關於食品安全的問題了!」、「笑死新豐店超難吃,連薯條都是軟的,不知道是欺負大學生還是欺負移工」、「這個雞塊生到都看見他在蛋裡面的樣子了」。
這名男顧客質疑,雞塊照理說已經是熟了才急速冷凍存放,拿出來重炸只是加熱而已,為何有不熟的要回推供應商?
對此,台灣麥當勞緊急發出聲明,承認是作業疏失,因「產品炸製時間未完全」所致,強調顧客在拿到不符炸製標準產品後,餐廳主管立即表達歉意。後續將持續加強餐廳管理及人員訓練,避免類似情事再次發生。
新竹縣衛生局指出,將依據民眾檢舉資訊即刻啟動查核。稽查重點涵蓋食品製程、期限及環境衛生。一旦發現食安違規,將依法裁處;至於可改善項目,則將輔導業者立即到位改善。