生活中心/李紹宏報導
許多台灣人喜歡用蝦皮網購,再去店到店取貨,雖然店到店的取貨期限已經更改至5天,不過最近有網友發現,現在竟然還能「延長取件」,讓他相當意外,也讓其他網友直呼超級酷。對此,蝦皮官網證實,自去年底開始即提供此服務,不過僅限店到店門市,且每筆訂單最多只能延長一次。
蝦皮「延長取件」新功能,讓網友相當驚訝,不過根據官網,目前該功能僅限蝦皮店到店訂單。(示意圖/資料照)這名網友在Threads上分享,在自己的蝦皮App顯示訂單詳情的頁面上,顯示該訂單已配達取件門市,除了須在規定期間內,攜帶證件或取件驗證碼至門市取件外,竟出現「延長取件」按鈕,讓他相當驚訝,也讓不少網友感到新奇,「我都沒有出現欸,最近買一堆都沒看到」、「沒看過欸!好酷喔,應該是新功能」、「他是不是比較喜歡你,包裹到貨的隔天我就收到(包裹退回倒數)」、「我的是之前才有」。
事實上,根據蝦皮官方網站說明,自2025年11月17日起,為提供買家更充裕的取件時間,確定提供「延長取件期限」服務,不過須注意,目前僅限蝦皮店到店訂單可以使用,也強調貨物可能會因為物流作業或門市等因素不符合條件。此外,蝦皮列出3點注意事項。
何時可以操作延長取件期限?
當蝦皮店到店訂單已達取件期限最後一天,若因不可抗力因素暫時無法取件(如:門市臨時停業、機台故障、天災、個人因素等),買家可嘗試延長取件期限一天,每筆訂單至多延長一次。
如何操作延長取件期限(以蝦皮購物App為例)?
買家可透過【購買清單 > 待收貨】、【訂單詳情】、【訂單詳情 > 服務中心】、【運送資訊】頁面操作延長取件期限。
成功操作延長取件期限後,系統將顯示提示訊息並發送推播通知,買家可透過【運送資訊】或【通知】頁面確認取件期限。
蝦皮購物App延長取件操作一覽。(圖/翻攝自蝦皮官網)為什麼無法操作延長取件期限?
若蝦皮店到店訂單已達取件期限最後一天,但系統未出現【延長取件 / 延長取件日期】按鈕,可能為以下原因:
1.包裹已進入退貨處理階段
2.下單之物流方式非蝦皮店到店
3.下單之蝦皮店到店門市暫未開放延長取件服務
蝦皮提醒,如果訂單無法使用延長取件期限服務,買家需在原定取件期限內前往門市取件,避免影響自身權益。