步步為營!就怕貨品摔傷損信譽 賣家選宅配有一套

記者林宏宇、江文賢、賴俔劭/桃園、台北報導

不少民眾靠著網拍購物,也相當留意賣家對商品的包裝度,就怕花錢買來的物品在貨運運送過程中被重摔還是出了什麼狀況,讓商品本身有損傷。如何挑選貨運業者也成了網拍賣家寄貨時重要的一環,所以不少賣家寧可選擇紙箱寄件,郵局和超商寄送點較多,雖然寄件費可能較貴,不過寄送過程較細心,也降低商品受損風險!

就怕貨品有損傷 賣家選宅配挑得精

▲貨運公司雖然一次可以寄送數量多、寄件費低,但容易有損傷,許多賣家會將此考慮進去。

摔、摔、我再摔!不管是送貨員心情不好,還是整貨員無聊當有趣,民眾的包裹遭到狠丟猛甩的狀況時有所聞,這些動作看在賣家眼裡實在要不得。

就怕貨品有損傷 賣家選宅配挑得精

▲許多運送員在配送過程中會摔到貨品,讓很多賣家心驚驚。(圖/翻攝自爆料公社)

手工皂網拍業者蕭小姐:「手工皂是純手工的,軟度會比外面一般市售的還要軟,所以在(寄貨)過程中,我們會比較注重它的包裝跟保護。」

軟軟的香皂一摔到,邊邊角角就會凹陷,賣家寄貨前不僅先用報紙捆好,外層還要包一層泡棉,再放入紙箱內多出來的空間,用報紙塞滿減少香皂晃動。雖然賣的東西不一樣,但這位生活用品網路賣家賣的都是瓶瓶罐罐,東西不能摔,寄貨前同樣細心包裝。

就怕貨品有損傷 賣家選宅配挑得精

▲有些產品一旦被摔到,傷痕就會很明顯,需要賣家自行負擔運費回收。

網路賣家:「一個商品如果出去寄給客人,然後東西壞掉了寄回來,運費還要自己出。」

就怕貨品有損傷 賣家選宅配挑得精

▲賣家配送貨品時都會十分小心,在紙箱裡面鋪報紙,做好十全準備。

就怕貨品送貨過程被摔壞,賣家都選擇紙箱寄件,郵局和超商寄送點較多,寄件費可能較貴,但寄送過程較細心;貨運公司量多才能到府收件,運費相對低廉,但過去常摔貨事件;郵局和超商才會成為網拍賣家的首選夥伴。(整理:實習編輯陳宣諭)

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