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南韓5百名Note 7用戶向三星提告 求精神賠償!

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記者葉立斌/綜合報導

三星Galaxy Note 7在全球傳出電池過熱與冒煙起火意外,因此使得多家航空公司宣佈禁止攜帶Note 7上機三星全面召回Note 7並且換機與退費。不過南韓有一群消費者對三星提起控訴,要求三星提出賠償。

三星在冒煙事件初期即當機立斷進行召回,起先是更換另一款電池,隨後是全面召回並辦理退費,或換為Galaxy S7 edge。不過兩項措施都對消費者帶來不少麻煩。《美聯社》報導,南韓的一家事務所「Harvest Law Firm」負責人,律師高泳爾(Young-Yeel Ko)表示,消費者要求三星針對她們去店家換機所花費的時間語等待傳輸數據的時數進行補償,共有527名消費者提出控訴。其中有消費者說她失去了上千張與家人出遊的珍貴照片,且也有人為了退還手機,開了8小時的車。

▲三星Galaxy Note 7

三星在十餘個國家開賣Note 7,首批出貨約有250萬支,而召回的數量未對外公開。在此之前,美國也有3人提出訴訟,因為他們必須為不能用的手機支付資費方案的錢,因此狀告三星尋求賠償或解決方案。

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