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百貨公司來店禮、滿額贈品超吸客 周年慶業績增3成

新聞台
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記者游凱茹、甘涵仁/台北報導

百貨周年慶除了拚折扣,消費滿額來店禮可以換什麼更是消費者鎖定目標,讓每年百貨公司都絞盡腦汁。因為只要來店禮夠吸引人,業績至少就可以多30%,百貨公司沒幾天就要換新品項,像是日本品牌狗頭包聯名系列來店禮曾創下全台70多萬兌換份數,而今天換的是日本小電鍋,民眾一早來排隊就是為了搶換明星商品。

家電.鑄鐵鍋"來店禮"夯 周年慶業績增3成

▲來店禮、滿額贈品也成了吸引顧客的原因之一。

日本個人式小電鍋原價2580元,但在百貨周年慶,寢具家電消費滿5000就能免費兌換。衝著這點,吸引大批人潮趕早來排隊,一不小心又擦槍走火。

家電.鑄鐵鍋"來店禮"夯 周年慶業績增3成

▲民眾不滿兌領程序出問題,大發怒火。

民眾:「號碼牌給我收走,可是電鍋沒有給我!」

被收了兌換券卻沒拿到電鍋,民眾急到大聲抗議,都是為了周年慶贈品。因為每年消費者等著換的也是這一檔。像是4700元的鑄鐵鍋,寢具買滿5000就送;狗頭包聯名系列來店禮曾創下全台70多萬兌換份數;名牌化妝包來店禮也很夯。

家電.鑄鐵鍋"來店禮"夯 周年慶業績增3成

▲鑄鐵鍋和狗頭包都是相當搶手的周年慶贈品。

民眾:「因為消費上我們有達到那個金額,然後再換那個鍋子就會很划算。」

民眾:「正好家裡面的壞掉了,那也有消費,就想說來換一下。」

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▲為了換取贈品,民眾甘願花時間排隊。

寧可花時間排隊換,百貨業者更靠這些贈品加持,在週年慶能增加最多3成業績。怎麼兌換也有學問;1樓門前拉紅龍指引,把兌換地點擺在最高層產生蓮蓬頭效益,消費者一層一層買上去再增加買氣,最後才能兌換贈品。讓週年慶不只是百貨一年一度打折優惠,也是贈品吸客戰。(整理:實習編輯林奇樺)

家電.鑄鐵鍋"來店禮"夯 周年慶業績增3成

▲兌換地點通常設置在最高樓層,產生蓮蓬頭效應,刺激買氣。

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