三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

最美風景!空姐遭奧客辱罵仍盡力服務 機上乘客:猶如天使

  • A-
  • A
  • A+

生活中心/綜合報導

人美心更美!外表亮麗的空姐,常是不少人心目中的夢幻職業,不過其實她們得面對百百款的無理奧客,箇中心酸只有飛過的人才明白。一名網友在臉書「靠北空服員」發文,表示一名空服員儘管面對傲慢無理的乘客,一路仍相當盡責,稱讚她敬業程度猶如天使,不得不「靠北」一下。

空姐,空服員,航空,長榮,立榮,勞工 記者林敬旻攝

▲有網友搭乘長榮航空,直擊奧客無理對待空服員。(示意圖/記者林敬旻攝)

一名網友昨(22)日在臉書「靠北空服員」發文,表示自己是上週六搭乘澳洲布里斯本飛台北班機上的長榮乘客,他爆料當天班機起飛後,空服員開始忙著發送米果、推飲料車,一名婦人帶著3個小孩,向一位空姐要飲料,一點就是數杯,空姐在準備時可能因手忙腳亂,導致餐車上的飲料燒微傾斜,不慎將一些飲料灑在婦人身上,儘管空姐立即致歉,但婦人不僅不領情,竟開始一連串無理的謾罵。

長榮航空,奧客,空服員(圖/翻攝自靠北空服員)

▲同機網友表示,婦人不僅不接受空姐的道歉,還惡言辱罵。(圖/翻攝自靠北空服員)

該名網友表示,空姐在第一時間詢問需不需要紙巾、更換毛毯或幫忙清理,但婦人一開口就要求座艙長出面解決,不但嚷嚷著要拿紙筆寫下空姐的名字,更高聲斥責「妳死定了!回去還有讓妳好受的!」態度相當傲慢無理。

隨後座艙長出面了解事發情形,並向婦人致上歉意,沒想到這名婦人居然對著座艙長大聲叫囂,並不斷怒罵機上組員,控訴空姐根本是故意的,甚至大喊「我又不認識妳,為什麼要誣賴妳」。不僅如此,下機後更要求空姐和座艙長跟她一起去見地勤,在空橋上大聲斥責「妳是故意的!妳說謊!妳給我發誓啊!說謊妳就一輩子倒霉!」大聲叫囂的戲碼又再次上演。只見該名空姐紅著眼睛,走在其他組員後面,同班機其他乘客紛紛安慰她,並為她打氣「辛苦了」、「加油」。

長榮航空,奧客,空服員(圖/翻攝自靠北空服員)

▲網友稱讚該名空姐超敬業,直呼猶如天使。(圖/翻攝自靠北空服員)

PO文的網友表示,「妳(指婦人)的孩子們就這樣看著妳一路謾罵叫囂、無理取鬧、說謊誣賴,實在為他們的未來感到擔憂,只能祝他們好運。」最後更寫道「給那位受盡委屈的空服員,妳,才是這整架飛機上最美的風景」,稱讚她儘管一路受委屈,但仍盡心盡力的服務其他乘客,直呼她的敬業猶如天使,相當優秀。而該班機的座艙長看到貼文後,也回應「我是當趟的座艙長!心情一直到現在還無法平復,我的組員是天使無誤」。

長榮航空,奧客,空服員(圖/翻攝自靠北空服員)

▲該班機座艙長也親自回應,大讚組員敬業表現。(圖/翻攝自靠北空服員)

靠北空服員臉書全文:https://goo.gl/gjGD6s

大數據推薦
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動