相信人性卻被偷到倒閉　他分析誠實商店背後的漏洞

生活中心／綜合報導

台北市吳興街一家「樹梢上的奶瓶之誠實冰箱」，標榜店內無店員，客人消費必須自行投錢並取貨，不過，該店近日卻在臉書專頁張貼「停業公告」，表示因竊盜與不誠實的詐騙案件頻傳，所以決定停業。對此，社運人士王奕凱在臉書分享自身看法。

▲圖／資料照

王奕凱表示，停業決定一出後，外界紛紛將矛頭指向台北人不誠實，外國的月亮比較圓，不過，他認為，其實是商家一開始就誤解了國外到底怎麼推行的，國外所謂的良心商店、誠實商店等，並不是完全無人，而是將人力壓縮到一人，而唯一的店員最主要是用來說明、整理跟防止錢箱被破壞，「但一人跟無人之間的距離，就足以讓一間店大幅度減少偷竊跟損失。」

王奕凱舉例，瑞典的無人商店必須刷APP才能進場，且店內還有六個監視器，買東西不能用現金；日本的無人商店則是採用全自動化的販賣機，直言「不知道為何無人商店的案例跑到台灣來之後，就變成要完全無監視無防備無自動無人的『誠實商店』。」

王奕凱指出，「老實說我不太認同所謂誠實商店的做法，我想到的是老闆想要省人工的貪便宜心態。」他認為，若要建立無人商店，就應該花費成本入口做身分指紋認證，並建立監視系統，偷竊的人被即時逮捕，「人性不可能完全沒有過錯，如果想相信人性而省成本，那麼我想這想法就是一個人性漏洞。」