三星Note7處理態度與報告內容 各界褒貶不一

記者葉立斌/綜合報導

2016年的三星旗艦機Galaxy Note 7在全球各地都傳出電池起火燃燒的災情,就連台灣也發生了。三星在事發後緊急回收全球上百萬的手機,損失高達54億美元(約合台幣1070億元)。台北時間今(23)天上午9時,三星電子舉行記者會,正式公佈Galaxy Note 7手機爆炸的最終調查結果。自燃原兇就是二家電池製造商SDI、ATL都出包,簡單地說:Note 7的電池在設計和製造中存在問題。

美國媒體《華爾街日報》(WSJ)網路版對此評論。他們認為三星針對未來手機的8項電池安全檢查措施,並未使外界確認這些測試可有效提高安全標準。不過各界看法不同,台灣多數專家盛讚韓國三星的危機處理能力得宜,並且對未來的Galaxy S系列新機下了正面評價;3C達人廖阿輝則說,三星針對Note 7的回收與售後服務,已經提升到全新層次,未來其他大廠也許不一定會遇到類似問題,但。外媒《forbes》則認為,未來三星針對這次調查做出的8項檢測方法,未來也可為其他企業借鏡,且未來三星使用者可放心使用手上的裝置。

▲ 三星行動通訊事業部總裁高東真。(圖/翻攝畫面)

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