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傻眼!網購勾選「宅配到府」 郵差:心情不好,自己過來領

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生活中心/綜合報導

近幾年網購盛行,不少賣家紛紛與宅配公司、郵局合作,推出「宅配到府」及「超商取貨」等服務,以讓買家取貨能方便又快速。日前才傳出宅配員因送貨遲到,遭客戶刁難,哭倒下跪的事件,沒想到近日又傳出有民眾網購時勾選「宅配到府」,但郵差竟稱「我今天心情不好,你自己過來拿」,讓民眾相當傻眼,直呼「也太任性了吧!」

快遞,郵差, 送貨, 包裹, 郵件(圖/shutterstock/達志影像)

▲民眾網購勾選「宅配到府」,沒想到後來仍自己走到郵局取貨。(圖/美聯社/達志影像)

近日一名住在新北市的民眾投訴,上個月24日,自己在網路上買了一個無線滑鼠,當時勾選「宅配到府」,結果卻接到郵差來電,要求他至住家附近的郵局領貨,當他抵達時,詢問郵差原因,沒想到對方竟回「我今天心情不好,你自己過來拿」,讓他聽了相當傻眼,直呼「也太任性了吧!」

照貨物路線堆疊 郵差送件依「距離端點」

▲郵差竟稱心情不好,要民眾自己到郵局取貨,讓他當然傻眼。(示意圖/資料照)

據悉,經郵局查證後,發現該名郵差擁有10幾年資歷,可能是在應對進退上有問題,造成民眾的誤解,後續會再檢討改進,以免類似情形再發生。對此,該民眾網購的賣家也表示,有接到相關客訴,已特別送上小禮物致歉,希望能平息他不滿的情緒。

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