電車線遭氣球纏繞　高鐵20班次延誤補償看這

記者馮珮汶／台北報導

台灣高鐵苗栗至台中路段今(16)日上午7點56分發生架空電車線遭大型氣球纏繞，由於當時正處於上班尖峰時段，事故在上午9點35分排除、9點38分恢復運行，造成旅客延誤行程，對此高鐵也做出相關的後續及賠償說明。

台灣高鐵表示，架空電車線遭大型氣球纏繞，且氣球下連接相當長度之垂吊線，有進一步影響營運安全之虞。因此高鐵公司立即成立緊急應變中心（EOC）應處，並於該路段’施單線雙向運行，同時派維修人員自高鐵台中站趕赴現場排除。

▲圖／高鐵提供
 

由於該氣球所在位置地處偏遠的大安溪河床上方，維修人員抵達最近逃生口後，必須再步行800公尺，才能展開排除作業。經雙向斷電並由維修人員攀上架空電車線，於上午9:35將氣球排除，雙線9:38恢復供電及正常運行。

高鐵公司強調，已針對今日事件進行蒐證，並提供鐵路警察調查，避免類似事件再次發生。今日事件共造成南下9班、北上11班次延誤，只要是購買受本次事件影響的車次，若車票未經使用，旅客可自原乘車日起一年內，持原車票至各車站售票窗口辦理全額退票，免收手續費。

另外班次遲延30分鐘以上的旅客，退還實收票價之10%，旅客可於一年內至高鐵各車站辦理退費事宜。經由高鐵公司人員安排改乘較低票價車廂或列車時，得申請退還改乘區間之票價差額，改乘較高票價車廂或列車時，免補收票價差額。