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ATM操作一半停電怎麼辦?銀行業者教自保

中央社
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全台今天下午無預警大停電,後續在發電機組修復時,還會實施分組限電,若銀行自動櫃員機(ATM)操作到一半時遇到停電怎麼辦?銀行業者教你自保的作法。

大停電估計造成全台超過千台ATM受到影響,中國信託商銀由於在7-11布建廣,約有600台ATM受到影響,台新銀行、國泰世華銀行分別有520台、200台遭波及,台北富邦銀行僅有20台受到影響。

▲圖/資料照

銀行業者說,分行內的ATM多有不斷電系統保護,若設在銀行之外的店家,只要店家停電,ATM自然跟著沒電用。

銀行業者表示,如果客戶使用ATM中遭遇斷電,可以直接撥打ATM旁的客服專線回報,並記下停電時間、ATM所在地點,確認剛剛操作到一半的交易是否完成或是遭到取消,部分ATM遇斷電會自動吐卡,如果機器沒吐卡,也要跟客服人員說明。

銀行業者提醒,遇到ATM斷電吃卡時千萬不要敲打機器,若使用的ATM剛好設置在分行外,在下午5時30分下班前可直接請分行行員協助留下聯絡資料,待後續確認後,通知本人攜帶身份證件領回。

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