三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

家電維修最怕這件事 現在用手機APP就解決

  • A-
  • A
  • A+

記者李鴻典/台北報導

目前共代理17個品牌家電,包括Dyson、SodaStream、德國百靈BRAUN、Bodum以及空氣清淨機Honeywell等,橫跨環境、享食、身美、能源四大進化類別範疇的恆隆行Hengstyle,宣布推出智能管家APP,只要線上登錄完成保固註冊後,未來產品需要檢修時可以更簡便,家電保固隨行不煩惱。

家電維修最怕這件事 現在用手機APP就解決(圖/恆隆行)

▲智能管家APP。(圖/恆隆行)

恆隆行Hengstyle會員人數目前共約25萬人;根據集團調查顯示,有高達六成消費者表示,產品需要維修時找不到保固卡是購買家電產品後最惱人的問題。此外,由資策會所發布「2016年下半年消費者使用行動APP調查報告」中發現,民眾使用行動載具下載APP時,逐漸重視功能性與實用性,因此面對數位浪潮行動載具普及,企業團隊開發及管理機制也應與時並進。

家電維修最怕這件事 現在用手機APP就解決(圖/恆隆行)

▲智能管家APP。(圖/恆隆行)

恆隆行智能管家APP即日起上線。恆隆行表示,未來將針對顧客的服務需求提供更多Smart Service,恆隆行旗下有眾多每日生活所需的家電,例如空氣清淨機、電動牙刷、氣泡水機及電鬍刀,後續也將新增註冊後同步啟動耗材管家服務,讓會員不再苦惱於何時應該更換耗材的困擾,提供更為全方位的品牌服務。

家電維修最怕這件事 現在用手機APP就解決(圖/恆隆行)

▲體驗空間。(圖/恆隆行)

除會員服務APP外,恆隆行內湖總部1樓體驗空間也在去年底重新裝潢,配備齊全的中島,將提供廚房生活的體驗新場域及廚藝課程空間;此外,並突破傳統代理商格局,推出兼具創新功能實用性及美學設計適用性的第一本生活刊物『hengstyle生活誌』,挑選眾多幸福選物提案,主打為生活帶來更多便利與美好。

家電維修最怕這件事 現在用手機APP就解決(圖/恆隆行)

▲體驗空間。(圖/恆隆行)

【94要客訴】蔡政府讓一千元變五千!高雄港是共軍攻台破口?
大數據推薦
【94要客訴】蔡政府讓一千元變五千!高雄港是共軍攻台破口?
熱門人物
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動