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毛小孩最愛!亞馬遜官方大推AI寵物用品 來自台灣夫妻

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記者李漪灝、徐輝英/採訪報導

AI人工智慧,也能結合寵物商機!台灣出身的張友辰,靠著遙控丟食物給毛小孩吃的概念,以及可以分辨狗叫聲的軟體,相互搭配,成為今年亞馬遜購物節中,官方第一個推薦給全世界的台灣商品。

李漪灝,徐輝英,Furbo,毛小孩,Tomofun,亞馬遜(視訊餵食機)

不想讓2009年開始的雙十一持續獨霸市場,從2015年開始,亞馬遜也推出自己的購物節,而剛邁入第三年在市面上已經有許多專門用在寵物身上的產品,例如預防寵物走失,主動偵測健康的項圈,還有專業餵食機等。

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百家爭鳴的情況下,張友辰以及Maggie靠著對寵物的熱情,以及台灣在AI方面的優勢,以全新的創意獲得全世界肯定。寵物視訊餵食機CMO張鈺雯Maggie:「第一個介紹我們這產品就是(亞馬遜 Prime Day)平台上所有幾百萬的產品,他們選了我們去介紹。」

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寵物視訊餵食機CEO張友辰Victor:「在五個國家內,我們銷售量最高,寵物的用品銷售第一的成績,這個成績真的非常難達到,到底是什麼樣的創意,能夠獲得如此的成績,在外面上班的時候,是不是有一個辦法,還是可以看到牠,然後感覺跟牠在一起呢?」

於是他們開始做問卷調查,沒想到在一千多位受訪對象中,有超過8成5的人都會擔心,狗狗一個人在家的問題。寵物視訊餵食機CEO張友辰Victor:「你要想像說,你把你的8個月的Baby留在家,父母一定會非常愧疚,(受測者就說)張友辰你說得很對,這就是狗爸媽真正的心聲,我們待會就在這邊。」

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那既然有了民調基礎,如何落實呢?寵物視訊餵食機CEO張友辰Victor:「(產品發想階段)帶了個手機,我跟兩個狗狗在這邊,測試對象在APP看到我狗狗,好刺激,然後Maggie再跟測試對象說,叫說丟,我就一直丟、狂丟,這樣丟(丟狗食給寵物吃),然後牠就吃了,測試對象用手機這樣看,哇!狗狗真的吃,怎麼樣、怎麼樣,測試對象說丟、丟、丟,我就狂丟、狂丟、狂丟,一直丟一直丟,測試對象說從來沒看過那麼酷的東西,希望快點研發出來。」

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獲得狗爸媽的支持之後,接下來他們開始尋求專家的協助,先是根據訓犬師以及獸醫的建議。寵物視訊餵食機CMO張鈺雯Maggie:「它裡面有很多 (設計),是專為狗狗(設想)的,它的燈號,會有藍色跟黃色,其實狗狗牠的世界裡面,只是看到這兩個顏色,所以牠就會看得出來,(機器)是有人連上的時候,跟平常待機的差別。」

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除了讓狗狗看到有沒有人在理牠之外,行為主義中的制約理論,Maggie也把它加在設計中。寵物視訊餵食機CMO張鈺雯Maggie「丟零食之前,也會有一個小小卡嚓的聲音,所以牠們就趕快跑到攝影機前面。」

不光是有機械方面的思考邏輯,當初很多人都不理解,張友辰為何堅持要把研發及國際數位行銷根據地放在台灣,其實關鍵就在人工智慧。因為就像國際研究暨顧問機構公布的2017三大趨勢中,無所不在的人工智慧,將在未來5到10年內協助企業成長茁壯,而張友辰看重的台灣AI人才,也真的讓他先一步寫下全球紀錄。

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寵物視訊餵食機CEO張友辰Victor:「那還有一個是吠叫提醒,我們這邊真的有找到一個很好的、實用的AI For Dogs,就是狗狗一個人在家的時候,(機器)能夠去(分辨)狗狗有沒有安全,我們是目前全球唯一在做Dog AI的企業。」

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其實這次的成功對於張友辰來說,絕對是建立在前一次創業的失敗基礎上,當初他是想靠一個用月曆方式,記錄生活點滴的APP來創業,沒想到口碑不代表真實用戶數,10個月的時間,他決定放棄無用的堅持,改變自己的創業思路,最後終於跟Maggie一起找到對的方向。

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寵物視訊餵食機CEO張友辰Victor:「(創業的關鍵)走出建築物,跟客人真的面對面的聊天,瞭解他們要的是什麼。」

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更多的AI人才,以及有國際觀的行銷團隊加入,這樣台灣絕對可以在更多方面,發光發熱。

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