小米在印度打天下　除靠低價、高CP值還有「小米之家」

記者葉立斌／新德里報導

小米在印度發表全新手機 A1，除了現在最潮的雙鏡頭之外，它也是小米家族中首支搭載Android One的手機。印度是相當大的行動通訊市場，在印度的台灣人表示，印度人非常重視品牌，因為一支手機的售價已近逼他們的單月月薪；而14,999盧布的小米A1，在印度市場將備受考驗。

印度的人口與使用網路的人數都是全球第二，僅次於中國，因此向來成為兵家必爭之地，像是多家中國手機品牌以及在印度市占率最高的「三星」。小米如何在印度佔有一席之地，以下為媒體與小米印度負責人Manu Jain訪談的簡單摘要。

▲小米印度負責人Manu Jain。（圖／葉立斌攝）

小米A1為何在台港搶先上市，比印度早五天？

印度市場較大需要較高的備貨量。

印度市場對小米為何重要？

印度與中國是世界人口最多兩個國家。印度有許多人還在用功能型手機，正在走向換智慧型手機的路上。青年人口全世界最多，使用網路的人口僅次於中國，對智慧型手機需求極大。印度是世界第三大市場，未來會超越美國成為第二大。（第一大是中國）

小米除有網路商店也有實體商店，在「線上」與「線下」銷量比例為何？

小米在印度的銷量，90%都是線上來的。但後來觀察線下銷售仍為主流，因此用小米之家、以及小米授權商店（雖以小米為主要招牌，但也賣其他品牌手機），以及大型連鎖店推銷產品。實體店家的銷量增加十倍以上。

印度小米之家的特色

一、當時會開設小米之家，是因印度大多消費者習慣在實體店鋪消費。

二、小米印度的實體店會保證供貨充足，相反的網路商店缺貨狀況偶而發生。

三、小米之家展示全線產品。

四、印度小米之家第一天開幕的銷售額最高達500萬人民幣。

五、在做促銷活動時，銷售額相當高。

▲印度小米之家門口。（圖／葉立斌攝）

小米在印度搶得地盤，除了靠高CP值手機，還有？

三年前，大家都說小米在印度會失敗，沒有印度人知道小米這品牌。當時90%為線下市場，但小米想做線上市場。小米的第一支手機剛好賣了一萬台，是因FB上剛好有一萬個按讚的人。小米在印度的知名電商平台上架手機，造成伺服器首次當機。印度有300多個手機品牌，小米能脫穎而出有多個原因：會大賣的手機不只是便宜，「高CP值」在印度才至關重要。

以新機小米A1為例，這支手機的售價在印度競爭力高，這是因為印度有80%消費者年齡在18-35歲，可說很年輕，且常常上網，使用社群網站，但購買力有限。為了這些消費力並不高的青年，因此銷售高CP值產品。

另一方針，是尊重當地使用習慣。例如：印度愛用雙卡雙待的手機，且Whatapp在印度為最熱門，如果想要有兩個Whatapp帳號，一定要雙卡雙待。小米是首支推出雙卡雙待手機的廠商。MIUI起初支援8種在印度常見的語言，現在已有14種印度使用的語言，已經是全部的語言了。

最後的原因是十分重視米粉，與米粉們做到一對一接觸，為米粉建立的「Mi community」APP上，活躍使用者達到一百萬人。另有在印度19城市的米粉俱樂部，每月定期聚會。所以小米不必花錢找明星代言，因為米粉就是代言人。

在印度市場，誰是小米印度的下一個敵人？

小米是開發手機與雲端產業、電子商務的公司，印度的小米網已是印度第四大電子商務平台。要選一個明確的「對手」真的很困難，因為很少有公司像小米這樣，有如此多的業務。