10年愛車呢?託運到高雄竟變機車流浪記 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

10年愛車呢?託運到高雄竟變機車流浪記

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記者賴碧香、朱韋達、張浩譯/高雄、新竹報導

在高雄有位林先生車子託運,卻運到不見了,要到高雄小港區指定站點領車,機車行說,早就沒和託運行合作,更說光這個暑假,他已經是第10個來這找車的人了,車子被拖去哪,機車行也不知道,林先生找車找了一個禮拜,最後是在託運行的高雄總站找到,慘的是回家後才發現車子被刮花,業者說,當下有請消費者檢查,沒事才領回的,拒絕賠償。

▲投訴者林先生。

投訴者林先生:「這是託運的時候刮傷的。」龍頭15公分刮痕,前輪車殼也被刮花,託運前拍得影片,確定龍頭和前輪車殼原本並沒有刮痕,更慘的是這部車還一度運到不見。

投訴者林先生:「車行就說他們沒配合了,說託運業者可能會隨便一家據點放著,再通知我去領。」

從雲林寄車,上頭地址明明就寫到高雄小港漢民路700多號領車,原本預計9日抵達,結果到了指定地點找不到車,找了一個禮拜,14日晚間終於在託運行的高雄總站看見愛車蹤影。

受波及機車行業者石先生:「一直送來這邊,我們已經取消(合作)了,至少10幾個在問車子,把車子寄到不見。」

▲受波及機車行業者石先生。

託運行高雄總站業者許先生:「以前他有跟我們合作,後來沒有合作了,我們打電話給(消費者),他電話完全不通。」

▲託運行高雄總站業者許先生。

業者拿出合作據點本子澄清,強調去年更換合作店家,已經有在本子上做塗改,可能是其他據點沒即時更新,才會鬧出烏龍。

託運行高雄總站業者許先生:「他已經領走了現在說有括傷,我們不曉得該怎麼處理。」

投訴者徐先生:「受害的不只我一個人,只是我的情況是最嚴重的。」

不只高雄林先生,住在新竹的徐先生請同一家託運行幫忙運車,愛車回來中柱斷了,這裡車殼缺一大塊,那邊車燈好幾條刮痕。

▲受害徐先生。

投訴者徐先生:「中柱斷了。」

託運行業者:「領走的話就很難處理了,那個車很舊了很難認定,如果說全部要我們負責的話,我們會吃太大的虧。」

▲機車托運後卻傷痕累累。

投訴者只希望自己會是最後一個受害,畢竟託運愛車若碰上受損,或者不知道車被運到哪裡去的窘境,恐怕任誰都無法接受。

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