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平價航空不平價!虎航行李費暴漲?台虎:越早買越省

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記者簡佑庭/台北報導

國籍平價航空台灣虎航將於10月29日起更改全新票價類型,但有旅客向媒體爆料表示,新的訂票系統大漲行李託運費,現託運15公斤依航線不同收費390元到750元,未來不分航線皆由750元起跳,漲幅從5%至114%不等,翻倍漲幅讓旅客嚇傻。

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台灣虎航今年重新規劃自有訂票系統,預計從10月29日起使用全新行李託運費率,將分為官網預購、管理行程加購及客服中心購買3種價格,其中官網預購價格最低,而客服中心最高。以現行最便宜的台北—澳門託運費為例,預購15到80公斤收費390元到2800元,新版收費機制,15公斤官網預購不再依據航線劃分,一律收費漲為750元,50公斤以上行李不能透過預購購買,僅能以「管理行程」,加購價3000元至6000元不等,整體漲幅67%到114%。

台灣虎航行李費。(圖/台灣虎行提供)

台灣虎航新版託運收費機制。

台灣虎航表示,10月29日後出發的航班適用新的行李託運費率,主要是參考它航收費標準,回歸市場機制,統一改以航段計費。旅客若於網上事先預購行李託運公斤數,最低可從15公斤加購至上限80公斤,收費基準將統一以每航段為基本計價單位,如,旅客若是事先於網上預購行李託運15公斤,則只需支付NT$750/單程航班;旅客若是到機場才決定加購行李託運15公斤,則需支付NT$1,500/單程航班。

除了行李託運費變更之外,台虎10月29日起也同步推出全新優惠組合類型tigerlight、tigersmart、tigerpro三種方案。其中「tigerlight」的票種條件、費用及手續費皆和現行的「light」相同,旅客只需支付單段基本票價,即可享有免費10公斤手提行李的額度,其餘附加服務項目皆需額外付費。「tigersmart」係先前「combo」的升級版,為單段基本票價另加NT$850,相當於原價的82折優惠,「tigersmart」的內容包括:免費10公斤手提行李、免費20公斤託運行李及免費虎厝邊(tigerbuddy)選位1次。新增的「tigerpro」則是全新的產品,為單段基本票價另加NT$1,600,相當於原價的52折優惠,內容除免費10公斤手提行李及20公斤託運行李之外,更包括了免費全區座位選擇1次、免費機內經濟組合餐食1份,若有變更航班日期(時間)的需求,購買「tigerpro」的旅客也有1次免支付變更手續費的機會,唯機票差額將另計。

台灣虎航行李費。(圖/台灣虎行提供)

台灣虎航重申,新的行李託運費率、票價類型,旨在鼓勵旅客能自主規畫行程並多加利用新型的優惠組合類型,同時儘早完成相關託運行李額度的購買則越省錢。

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