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搭乘升降梯多收13600元?台灣虎航遭質疑排擠身障者

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記者李鴻典/台北報導

台灣本土的低成本航空業者排擠身障者?民進黨籍立委王榮璋今(25)天上午在立法院交通委員會質詢時指出,台灣虎航飛機多停在外機坪,無法辦法透過空橋登機,身障者若要上飛機,必須多花6800元、來回13600元搭乘升降梯,比機票還要貴,對身障者不友善,對此,台灣虎航在晚間也發出聲明稿做出說明。

王榮璋

▲王榮璋。(圖/翻攝臉書)

台灣虎航說,升降梯收費標準,是以桃園機場及各航站的收費平均而制訂,有需求的旅客,可致電台灣虎航客服中心安排相關服務並先收費。然而,如旅客飛航當日的航班已被安排在有空橋的登機口,不需安排升降梯即可登機,則此項費用將藉由客服中心退還予旅客。

台灣虎航說,每天約有2/3的航班是停在外機坪,1/3航班則有空橋,若是桃機公司在安排上可以對身障者及台灣虎航有更多空橋安排,旅客與台灣虎航就可減少此項費用的支出。

另外,因應主管機關民航局持續關切並指導相關服務與費用收取方式,台灣虎航強調,考量避免社會大眾持續誤解,且多盡社會企業責任,並需有前置作業時間,預計將自2017年12月1日由客服中心受理,升降梯將可比照輪椅服務;凡65歲以上或領有身障手冊者即可免費申請。有需求的旅客可於訂妥航班後,並最晚於班機起飛五日前洽台灣虎航客服中心申請。

▲台灣虎航。(圖/資料照)

 

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