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小七店員遭罰站店門外90度鞠躬 網友怒:根本奧客養成班

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生活中心/綜合報導

店員好難當!隨著便利超商服務多樣化,店員不僅要結帳、補進貨、收發貨、煮咖啡,還要代收各種費用,不僅分秒不停歇,還得時時刻刻保持親切態度,以防被顧客投訴服務不佳,不過若是奧客沒上門,卻遭老闆刁難,恐怕會更心灰意冷。一名網友在臉書表示,一名小七店員因為沒跟上門的顧客說「歡迎光臨」,竟被業主要求罰站在店門口外,並向進門的客人90度鞠躬,讓不少網友看了相當傻眼,直呼「根本就是奧客養成班」。

超商店員,小七,罰站(圖/翻攝自爆料公社)

▲小七店員被業主罰站在店門外。(圖/翻攝自爆料公社)

一名網友在「爆料公社」臉書社團發文,表示一名小七店員因為沒有向上門光顧的客人說「歡迎光臨」,不僅遭業主罰站在店門口外,甚至還要求他向進門的客人90度鞠躬說「歡迎光臨」、「謝謝光臨」,甚至該名店員發現被拍時,還相當緊張的喊著「不能拍」,讓原PO相當傻眼,直呼「拒買小七」。

此文一出,立刻引發網友熱議,不少人紛紛留言表示「台灣服務業獨有的病態」、「沒必要刻意裝熱情討好客人,反而會讓人覺得很虛假」、「店長也太超過了吧」、「有必要這樣就懲罰店員嗎」,直呼「根本就是奧客養成班」;不過也有人表示「說不定那位店員是屢勸不聽」、「沒頭沒尾,根本不知道發生什麼事」、「如果我是客人,我也希望店員別像個啞巴,熱情一點比較好」,直呼「公司有公司的規定,不需要過度聯想」。

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