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國外iPhoneX來電無法顯示 蘋果:正在調查中

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科技中心/綜合報導

國外有許多iPhone X使用者抱怨在有電話接入時,iPhone X只有鈴聲響起,手機螢幕卻沒有任何反應。《金融時報》詢問蘋果公司,對方表示,「正在調查中」。

▲iPhone X(圖/翻攝官網)

這個BUG在2017年12月便有人發現,一名叫Rakeshvma在蘋果官方論壇上談到,自己的iPhone X收到來電時,鈴聲一直在響,但自己卻找不到接聽或者掛電話的按鈕,有時候按鈕會在6-8秒後顯示。每次重啟後問題自動解決,但接過一次電話後這個BUG又會再次出現。

許多人都反映自己也遇到了相似的問題,有使用者說,蘋果幫他換了一支新手機,仍有這個BUG。有使用者嘗試恢復出廠設置,雖暫時解決該問題,但是只能維持兩天,隨後又出包了。另外iPhone X通話完畢,使用者從耳朵邊拿開手機時,iPhone X不會顯示正常畫面,這樣的狀況也有人遇上。

據《金融時報》的說法,蘋果公司表示「正在調查中」,但沒有說明任何出現BUG的原因、如何預防以及何時能修復。

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