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洗假貨罵名!阿里巴巴組「打假特戰隊」 隊員保千萬意外險

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記者盧巧萍/綜合報導

阿里巴巴集團旗下「淘寶網」是中國網購平台龍頭,卻始終無法與假貨形象劃清界線。不過近來陸媒報導,阿里巴巴有支神秘的隊伍取名「打假特戰隊」,就是為了打擊假貨而存在,因為工作風險相當高,阿里巴巴還替每個特戰隊員買了2300萬台幣的人身意外險。

▲淘寶網在雙十一刷新成績紀錄。(圖/翻攝自Alibaba Group)

2017年成績非凡,雙十一再度刷新紀錄,中國電商阿里巴巴要做全球的生意,正積極為淘寶洗刷賣假貨的罵名。

▲阿里安全部門2005年成立神盾局打擊網路犯罪。(圖/翻攝自騰訊視頻)

阿里安全部門「神盾局」2005年成立,以「網路特工隊」自居,協助打擊網路詐騙等犯罪,而2014年義大利精品品牌Gucci母公司法國開雲集團向美國法院狀告阿里賣假貨,當時馬雲態度強硬的堅決否認,更回嗆寧願賠錢也不和解。

▲阿里董事局主席馬雲。

阿里董事局主席馬雲:「今天在淘寶上面,阿里巴巴市場上面,大家說你們假貨很多,說假貨多的人從來肯定基本上在淘寶上沒買過東西,25塊錢就想買一個勞力士手錶?這是不可能的,這是你自己太貪了。」

▲2015年阿里成立平台治理部,設下打假特戰隊來打擊假貨。(圖/翻攝自Alibaba Group)

大酸是買假貨的人太貪婪,巧合的是2015年阿里成立平台治理部下設阿里最神秘的部門「打假特戰隊」。

阿里打假特戰隊隊員安緹:「我這邊主要是阿里一支非常特殊的隊伍,我們叫打假特戰隊,基本上的人員構成大部份來自執法部門,原來在全國各地的警種,非常豐富,有網安、有派出所的所長。」為了深入敵陣,實際蒐證生產假貨,「特戰隊」隊員不能曝露身份,手機號碼更是一換再換,阿里除了讓他們接受防身技能和偵查能力的訓練,更幫每位隊員買人身意外險,金額高達2300萬台幣,可見其風險之高。

▲阿里首席平台治理官鄭俊芳。(圖/翻攝自騰訊視頻)

日本東京廣播公司記者:「這裡是阿里打假團隊的工作區域,佔用了一整層樓,有近300人從事打假工作。」陸媒報導,阿里為了打假部門,每年開支高達50億台幣,負責人「打假總司令」鄭俊芳更被馬雲封為「滅絕師太」。

阿里首席平台治理官鄭俊芳:「對他們而言,其實違法成本可以忽略不計,打假貨一定要打到大家不敢生產,如果沒生產也就沒得賣了。」阿里日前發表2017年報告,號稱靠著阿里雲握有的大數據和AI科技,平台超過9成7的假貨都在上架前就遭到剔除,此外更自掏腰包購買有假貨疑慮的商品,進行「神秘抽檢」。

▲阿里內部設有假貨倉庫來存放假貨做為證物。(圖/翻攝自Alibaba Group)

阿里神秘買手:「一年在購買的費用上是一個億(約4.7億台幣),會有一些系統去定位到它覺得商品可能有問題,然後我們會發起神秘購買去下單,寄到一個神秘的地址,這些地址也都在變換,收到商品後再寄給第三方檢測公司,讓他們去進行鑒定。」阿里內部更設有「假貨倉庫」專門儲存神秘購買的商品,一旦被鑒定為假貨,等於做為「證物」,可直接用於訴訟,阿里也積極與中國警方合作,去年更發聯合起「雲劍行動」,要比照打擊酒駕來打假。

▲浙江省與阿里巴巴聯合,截至去年底已破獲399件假冒案。

浙江電視台播報:「(截至去年底)13個省市,根據浙江省「雙打辦」聯合,阿里巴巴推送的239條線索,破獲侵權假冒案件399起,抓獲犯罪嫌疑人795名,涉案總價值16.3億人民幣(76.4億台幣)。」陸媒更報導,去年8月開雲集團撤銷訴訟,並與阿里簽署協議聯合打假,然而阿里神秘的打假部隊的內幕卻被陸媒大公開,是阿里作秀或是淘寶成功甩開假貨標籤?只能等時間證明。(整理:實習編輯王羿喧)

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