展望2018　IBM加速賦予台灣產業創新動能

記者葉立斌／台北報導

IBM舉辦2018新春記者會，並定義2018為「加速科技賦能的豐收年」，提出台灣產業五大潛力與機會，包含「金融科技帶來的新契機」、「製造業的附加價值」、「零售業掀起的體驗革命」、「新領人才的崛起」、「企業資安意識的抬頭」。

IBM表示，邁入2018年，國際機構包括世界銀行、環球透視與國際貨幣基金組織皆預測，今年全球經濟將優於2017年，台灣企業更有機會掌握「科技力」趁勢而起，以創新的商業模式拓展業務疆土。

▲圖／IBM提供

順應2018發展趨勢，IBM針對金融、製造、零售產業及科技教育提出五大潛力與機會；金融業方面，近年FinTech應用快速發展，IBM與中國信託、安聯人壽合作，利用AI、區塊鏈、敏捷開發以及設計思維，對內提升企業內部營運與溝通，對外則提供創新服務，優化客戶體驗，掌握市場先機。

鎖定台灣的製造產業，IBM積極協助整合友嘉集團佈局全球的管理系統，並將全球資訊管理（IT）中心移到台灣，全力推動大數據、物聯網及人工智慧等應用，此外IBM也攜手凱美電機，運用SAP HANA on Power解決方案建構新一代SAP系統，大幅提升產能及營運效率。

因應零售業所掀起的「體驗革命」浪潮，IBM協助豐群水產實現全球跨境管理、上下游供應鏈整合，確保產品品質一致性，此外也攜手東京著衣，透過Tealeaf大數據分析技術，精準掌握客戶的消費與瀏覽行為，進而提供客製化服務內容。

科技變遷不再只是影響科技產業，而是全面顛覆各產業及領域。有鑑於現行的教育模式無法滿足數位轉型趨勢下的人才需求，IBM更攜手中鋼、友嘉集團，透過DiscoverE及P-TECH培育兼具技術勞動與高等教育知識的「新領」人才。

另一方面，隨著物聯化、互連化與智慧化的設備大量湧現，更加複雜、具破壞性的網路攻擊激增，企業除了配合政府法令強化資安意識，IBM更建議企業以「先憂而憂」思維，全副武裝迎戰新型態網路威脅。

2018年是科技加速賦能的豐收年，產業的變遷幅度將更加顯著，而唯一不變的是IBM的企業價值觀及使命感，「成就客戶」、「創新為要」、「誠信負責」。展望未來，IBM將持續以共創（co-create)的夥伴角色，與企業一同掌握台灣的五大產業機會，協助台灣各產業加速探索與實現未知的新服務、新商業模式及新形態，並提高台灣整體競爭力與價值。