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民眾困電梯竟回「不會悶死」?消防局提供錄音檔澄清

新聞台
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記者賴碧香、連冠智、黃大衛/高雄報導

凌晨在高鐵新左營站有民眾受困電梯,卡在兩層樓的夾層中,最後是由電梯公司人員協助,花了1個多鐘頭才讓電梯內的5個人平安脫困,但一出來民眾很氣,說打給119卻得到「不會悶死」這句話。面對這樣的指控,消防局也回應了,是為了要安撫民眾,還刻意回撥電話,告知「消防人員已經抵達,放心,電梯裡不會窒息,只是比較悶,但空氣有在流通。」

電梯維修人員:「你們先不要出來,(電梯)要下來。」電梯公司人員抵達現場,發現民眾是受困在兩層樓夾層中,想辦法要解決問題,救出民眾。

時間過了1個多鐘頭,終於看見受困民眾在電梯裡猛用手搧風,因為裡頭真的熱爆了,電梯內還有小朋友,電梯門打開這一刻,大家臉色都不太好看,脫困民眾頻頻抱怨。

▲1個多小時之後電梯的門終於打開。

受困民眾:「打給消防局他說又不會悶死,他說又不會悶死。」「消防局怎麼可以講說悶不死人呢?我原本不生氣的,為了這句話我就不高興了。」

▲受困民眾表示對消防局的答覆很不開心。

大家指控受困第一時間打給119,卻得到「電梯裡不會悶死」這句話,讓他們氣炸,面對指控,消防局提供錄音檔。

消防局勤指中心人員:「有要進去了。」

受困民眾:「把它擊破算了,你們人都在電梯外了,沒人在管啦,人都悶在裡面,還有1歲以下,我怕出事情。」

消防局勤指中心人員:「我知道,我知道,你放心啦,那電梯不會窒息啦,那只是比較悶熱而已,它都會空氣流通。」

▲消防局勤指中心人員安撫民眾,不會有生命危險。

高市消防局專員李金奘:「因為在回覆的當中,我們安慰他環境比較吵雜,可能資訊的傳達,民眾聽了以後會產生落差。」

消防局強調是誤會,一般遇到電梯受困民眾一定很急,但救援有一定的SOP。高市消防局專員李金奘:「緊急狀況或是心臟病發作,那我們就會立即破門。」

▲高市消防局專員李金奘表示,若遇緊急狀況會直接破門。

沒有緊急狀況通常不會破門,畢竟萬一用壞,維修費動輒幾十萬,加上受困當下的確還是有空氣流通,只是悶熱、煩躁,緊張的情緒可想而知,勤指中心人員想用經驗安撫民眾,卻意外引發「不會悶死」的誤會。

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