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忙到下午4點才吃飯!499操翻電信員工 加班到半夜

新聞台
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記者林昱孜、陳嘉文、許世良/台北-高雄報導

中華電信推出月付499,不限速上網吃到飽的限時專案,引爆搶辦熱潮,各個中華電信的門市人員疲於應付申辦的客戶,一路忙到結束營運時間都無法下班,中間連吃飯喝水的時間都沒有,工會理事長跳出來,大罵中華電信缺乏配套措施,惡整消費者剝削員工,呼籲勞動部應該立即進行勞動檢查,因為光是內湖服務中心,10日晚上就忙到12點,甚至還有民眾等到不耐煩開炮,女員工被罵到差點哭出來。

10分鐘扒飯!全民瘋499操翻 員工被罵哭

▲民眾排隊辦499人潮。

全民瘋499,營業時間結束,裡頭依舊擠滿人,還有人在外頭,等到火氣來了,這位大哥怒轟中華電信沒有配套措施,門市人員站出來接收怒氣,語帶哽咽。

▲民眾等到火氣上來,要員工向上層反映。

申辦民眾:「不是你的問題沒有錯,但是你們不能說你沒有問題,你們就這樣,你要去反映啊,反映要有結果啊。」員工:「我們已經反映了,我們沒有辦法控制結果。」申辦民眾:「你沒有問題,我不是罵你。」員工:「先生你可以不要用這種口氣,我們真的很心酸。」

10分鐘扒飯!全民瘋499操翻 員工被罵哭

▲員工無奈哽咽回應。

苦只能往肚裡吞,中華電信9日,推出為期7天的限時優惠,月付499不限速上網吃到飽,民眾搶著申辦,櫃台裡的人員更是忙到頭都抬不起來。民眾表示,「上面的政策,讓下面的基層員工,做起來也是很辛苦。」

10分鐘扒飯!全民瘋499操翻 員工被罵哭

▲店家鐵門都拉下來,內部員工還在工作。

鐵門拉下,裡頭依舊燈火通明,台北內湖服務中心忙到12點,高雄的也遲了3個小時才打烊,員工怨聲連連,在私下群組抱怨,有人說終於輪到我吃飯,時間已經是下午4點,有些員工更是凌晨3、4點才回到家。

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▲電信員工在群組裡道心酸。

高雄市獨立總工會理事長張緒中表示,「根本幾乎沒辦法吃飯,因為你前面有2、3百個客人,基本上沒辦法起來,連喝水都沒有,我希望勞動部應該要發動全台,包括電信業者,都應該實施勞動檢查。」工會理事長跳出來替員工抱不平,痛批中華電信惡整消費者,剝削員工,要相關單位跳出來主持公道。

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