電視買2年腳架無故斷裂？業者電話嗆：自己用壞硬要凹

記者於慶璇／台中報導

台中一名吳姓男子1年多前花了近5萬元購買一台60吋4K電視，電視腳架卻在上月底無故斷裂，甚至撞破電視櫃玻璃，打電話請業者派技師前往查看回報狀況，不料電話另一頭的站長還沒搞清楚狀況就嗆「一定是自己用壞的，硬要拗一台新的」，讓吳男相當傻眼！

▲吳男在臉書抱怨業者態度。（圖／翻攝自臉書）

吳男還原當時情況，表示當時正在家中與老婆看電視，電視突然間莫名倒下，撞破電視櫃玻璃後，又往前傾撞到地上，電視面板也出現裂痕。他指出，自門市人員到家中安裝後，就沒有再移動過電視，懷疑是腳架設計不良。

他在臉書抱怨，日前請業者派技師到家中查看，檢查完畢後打電話回報站長，沒想到電話另頭的站長不但沒詢問造成什麼損失及受傷，反而一開頭就嗆：「一定是自己用壞的，硬要凹他們一台新的！」讓吳男相當傻眼。

▲業者態度讓吳男傻眼，在臉書痛批「自命非凡！」（圖／翻攝自臉書）

吳男當下搶下電話和站長理論，要求將腳架帶回去檢測，不料兩周過後，吳男收到的回應依然是「人為造成」，業者不打算賠償，讓他氣得在臉書痛批：「發生意外了就只想辦法推卸到消費者頭上 ，自命非凡！」

據《蘋果》報導，業者黃姓公關表示，該名王姓站長已經交由公司懲戒單位調查，日後會針對員工再教育，務必將心比心；另外公司決定再送一台相同等級、不同款的60吋電視給吳先生，做為初步補償，而不明原因斷裂的支撐腳架已送回韓國原廠檢驗，初步調查原因為「外力因素」，因未曾發生類似案例，公司會再釐清斷裂原因。