妻罹癌逝世…他申請關帳戶 PayPal:您的死亡算違約 | 國際 | 三立新聞網 SETN.COM

妻罹癌逝世…他申請關帳戶 PayPal:您的死亡算違約

  • A-
  • A
  • A+

國際中心/總合報導

英國一名男子霍華(Howard Durdle)日前替去世的妻子琳賽(Lindsay Durdle)辦相關手續,當他向電子支付平台Paypal申請關閉帳戶時,對方卻回信說,琳賽的帳戶裡還有欠款,這樣死亡是屬於違約行為,讓霍華氣得將信件公開,引起廣大迴響,而Paypal也在事後道歉,更稱這是「電子系統漏洞」。

▲妻子琳賽(左)5月底因癌症過世。(圖/翻攝自BBC)

琳賽今年5月31日因為乳癌過世,霍華6月中向Paypal申請關閉帳戶,並且按照規定繳交死亡證明、遺囑和身份證複本,沒想到Paypal卻回應,琳賽的帳戶內尚有3200英鎊(約13萬台幣)的欠款,「您已經違反與PayPal Credit達成的協議條件,因為我們收到了死亡消息,而這違規行為是無法補救的。」

▲Paypal信件回應指琳賽的死亡是違約,讓人傻眼。(圖/翻攝自BBC)

霍華收到信件除了傻眼也很錯愕,認為一間大公司怎麼可以這樣傷害家屬的心,於是將信件公開,「若我要把這件事情鬧大,那是為了確保那些缺乏同理心的組織意識到,他們完全可以摧毀死者家屬的內心。」而Paypal也在事後道歉、註銷琳賽的欠款,同時稱這一切有可能是「系統漏洞、錯誤信件模板、人為失誤」所造成。

陳其邁、韓國瑜雙雄對決 世紀首辯
大數據推薦
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動